to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Kampanya Ödülünün Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Binance TR’nin “bitmeyen yaz” kampanyasına ağustos ayında katıldım ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi kampanya süresi içinde ilk kripto alım satım işlemini 26 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 900 TL ödül kazanmam gerekiyordu.
Ödüllerin en geç 30 Eylül tarihinde dağıtılacağı ifade edilmesine rağmen, belirtilen tarih geldiği halde hesabıma herhangi bir ödül yatırılmadı. Bunun üzerine Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak görüştüğüm yetkili bu konuda bir bilgileri olmadığını söyledi ve somut bir çözüm sunmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ödülüm yatırılmadığı için mağdur ediliyorum. Binance TR’den, kampanya şartlarının gereğini yerine getirerek tarafıma hak ettiğim 900 TL kampanya ödülünün en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Binance TR’ye kayıtlı telefon numaram 539**9476, e-posta adresim k**@gmail.com ve Binance TR hesap ıd numaram 742**36’dır. Gerekli incelemenin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bu süreci 140.000 aboneli youtube.com kanalımda kamuoyuyla ayrıntılı şekilde paylaşacağımı belirtmek isterim.
Sayın Kaan K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Süreçle alakalı gelişmeleri takip edebilmek adına Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
