to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Karşılayarak 900 TL Ödül Talebim Reddedildi
Binance’in “Bitmeyen Yaz” kampanyasına 28 Ağustos 2026 tarihinde katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken 900 TL değerindeki TUSD ödülü hesabıma hiç yatırılmadı.
Kampanya sayfasında belirtilen şekilde işlem yaptığımı gösteren Binance TR uygulaması ekran görüntülerim ile 28.08.2026 tarihli 1 TL’lik kripto alım işlemimin kayıtları ve “Binance Turkey Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi” ne yaptığım 1 TL’lik fast para transferi dekontu elimde mevcuttur. Yani kampanya için istenen tüm asgari şartları somut olarak yerine getirdiğim, hem uygulama içi kayıtlarla hem de banka işlem dekontlarıyla açıkça görülebilmektedir.
Durumu Binance destek ekibine uygulama içi destek üzerinden ilettiğimde, bana “risk değerlendirme sonucu ödülünüz verilmemiştir” şeklinde standart bir cevap verildi. Ancak bu risk değerlendirmesinin neye göre, hangi kritere dayanarak yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kampanyaya uygun olduğumu gösteren tüm kanıtlara rağmen, somut gerekçe paylaşılmadan ödülümün reddedilmesini adil ve şeffaf bulmuyorum.
Binance’te 7581375 ID’li hesabımı kullanıyorum ve kampanya sürecinde herhangi bir kural ihlali, yasa dışı işlem veya şüpheli aktivitem olmadı. Buna rağmen genel ve soyut bir “risk değerlendirme” gerekçesiyle ödülümün verilmemesini kabul etmiyorum.
Kampanyaya katılım koşullarını yerine getirdiğimin, sunduğum işlem ve banka kayıtları üzerinden yeniden incelenmesini, somut ve net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim 900 TL değerindeki TUSD ödülünün en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Adem G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaştığınız billgiler için teşekkür ederiz. Kontrollerimiz neticesinde ilgili ekibimiz, yaşadığınız sorunun nedenini sizlerle paylaşıp, yine çözümünü de sizlere canlı sohbet üzerinden belirtmiş bulunmaktadır. Bu doğrultudaki önerileri ve tavsiyeleri dikkate aldığınız için teşekkür ederiz. Bize yeniden ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Ya efendim dalga geçiyorsunuz herhalde defalarca risk değerlendirme sonucu ödül verilmedi diyor ama neye göre karar alındı bu ödül vermemek şimdi elimde kanıtlar mevcut hala inkar mı ediyorsunuz
