Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance TR Giriş Sorunu: Sim Kart Değişikliği Sonrası Sürekli Bilinmeyen Hata Ve Gecikmeli Destek

profile
24 Ocak 12:21
1.208

Sim kartımı kaybettiğim için yeni bir SIM kart çıkartmak zorunda kaldım, numaram aynı kaldı; ancak bu işlemden sonra Binance TR hesabıma Android telefonumdan giriş yapamamaya başladım. Mail ve şifreyi doğru girmeme rağmen önce “bilinmeyen hata” uyarısı geliyor, ardından “doğrulanıyor” şeklinde bir ifade ekranda kalıyor ve sistem beni içeri almadan sürekli bu ekranda bekletiyor.

Aynı telefon ve aynı internet üzerinden Binance Global hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum; sorun sadece Binance TR tarafında yaşanıyor. Canlı destek üzerinden yönlendirme ile kimlik ve yüz doğrulaması için istenen fotoğrafları çekip gönderdim, dilekçe doldurdum ancak yaklaşık dört gündür herhangi bir iyileşme ya da net bir geri dönüş alamadım. Üstelik hesaba giriş yapamadığım için tüm bu işlemleri kayıtlı profilimden değil, misafir/kayıtsız gibi görünerek yapmak zorunda kalıyorum.

Binance TR hesabıma giriş sorunumun acil olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak erişimimin tekrar sağlanmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim ve hesabımda tanımlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.

25 Ocak 04:30 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance TR Giriş Şifresi Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Yasemin
19 Ocak 17:06
624
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 21:13
1.642
binance-tr-mobil-uygulamasinda-hesaba-giris-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Binance TR Hesabına Erişememe Ve Fonların Geri İadesi Talebi

profile
11 Ocak 14:25
529

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz