to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Erişilemiyor Ve Varlıklar Görülemiyor
Uzun süredir Binance TR hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet tarayıcısı üzerinden kesinlikle erişemiyorum. Bilgisayardan girmeye çalıştığımda siteye hiç ulaşamıyorum, telefon uygulamasında ise kullanıcı bilgilerimi girip giriş butonuna tıkladığımda hiçbir hareket olmuyor ve sistem beni içeri almıyor.
Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu nedenle hesabımda bulunan varlıklara hiç erişemiyorum. En son kontrol ettiğimde hesabımda düşüşten sonra yaklaşık 25.000 TL civarında bir varlık bulunuyordu, düşüş öncesinde ise en az 50.000 TL değerinde bakiyem vardı. Uzun süredir giriş yapamadığım için şu an tam bakiyemi bile göremiyorum.
Ayrıca hesabı açarken kullandığım e‑posta adresine de şu anda telefonumdan erişemiyorum. Telefonumda saklama alanı problemi olduğu için bu e‑postayı kullanamıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili doğrulama veya güvenlik adımlarını da tamamlayamıyorum.
Binance TR’den hesabıma erişimin neden engellendiği, teknik bir sorun olup olmadığı ve bakiyemin güncel durumuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm istiyorum. Hem hesaba yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmek hem de e‑posta erişimiyle ilgili doğrulama sürecinde bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Battal A. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Birden fazla sorunu aynı anda yaşıyorsunuz. Eposta alamazsanız hesapta oturum açmak için epostanızı yenilemelisiniz. Tarayıcıda açamamanızın nedeni ağ hatası olarak görüntülenmekte. Bu durumu yaşamaya başladığınızdan beri , internet hattınızı değiştirdiyseniz Güvenli internet açık olduğu içindir. İnternet servis sağlayıcınız ile görüşerek kapatılmasını istemelisiniz. Sayfayı açabildikten sonra bize canlı sohbet üzerinden misafir olarak ulaştığınızda yardımcı olabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
