to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Binance TR hesabıma yaklaşık 5 saat önce 72.500 TL yatırdım ve bu tutarı Binance Global borsasına aktarmak istedim. Ancak çekim işlemi ekranında “çekim işlemi geçici süre ile devre dışı” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Tarafıma iletilen bu engellemenin “güvenlik” gerekçesiyle olduğu belirtiliyor fakat kendi açımdan herhangi bir güvenlik sorunu bulunmuyor.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir süre verilmiyor. Param borsada bloke durumda ve kullanamıyorum, bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Binance TR’nin, hesabımdaki çekim kısıtlamasını kaldırarak 72.500 TL’yi Binance Global hesabıma aktarmama acilen olanak sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Huseyin D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunumu ne çözecekler hem Parama bloke koydular bir sebep yokken hem de üyeliğimi haksız yere iptal ettiler ve beni yanıltıcı yerine koyup paranı hemen çek yoksa kaybedersin deyip üyeliğimi sildiler kötü bir kurum
Teşekkürler paribuu
Merhaba sorun çözüldü mü acaba