Binance TR Hesabımda Bekleyen Yüksek Tutar Ve Belirsiz İnceleme Süreci

Binance TR hesabımda 26 Kasım’dan beri bekleyen 54.300 USDT bakiyem bulunuyor. Bu bakiyem platformda kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen, 3 gündür her gün TRY’ye çevirmeyi deniyorum ancak işlem gerçekleşmiyor ve sistem 'ticaret yapmanıza izin verilmiyor' uyarısı veriyor.

Yaşadığım sorun üzerine Binance TR ile iletişime geçtiğimde, hesabımın veya işlemlerimin incelemede olduğu söylendi. Fakat bu incelemenin ne zaman sonuçlanacağına veya sürecin ne şekilde ilerlediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir bakiyenin bu şekilde belirsizliğe bırakılması hem mağduriyet hem de ciddi güven kaybı oluşturuyor.

Hesabımın inceleme sürecinin makul süre içinde tamamlanmasını, ticaret kısıtlamamın kaldırılmasını ve 54.300 USDT bakiyemin gecikme olmadan TRY’ye çevrilmesine izin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.