to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Belirsiz Nedenden Donduruldu, İşlem Ve Para Çekme Engellendi
12.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Binance TR hesabım (kullanıcı kimliği: 190092) hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik incelemesine alındı ve o andan itibaren hem para çekme hem de al-sat işlemlerim tamamen durduruldu. Bu durum, global Binance hesabımdan 86919969 emir numaralı işlemi gerçekleştirdikten kısa süre sonra yaşandı. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem, giriş denemesi veya sıra dışı bir banka transferi olmamasına rağmen tüm işlemlerim tek taraflı olarak kısıtlandı.
Canlı destek ile Case ıd #82132590 numaralı sohbet üzerinden görüştüğümde, yalnızca genel ve standart metinler gönderilerek “güvenlik incelemesi”, “yerel otorite talepleri, bankalardan gelen risk bildirimleri veya iç prosedürler” gibi çok genel ifadeler paylaşıldı, ancak hesabım özelinde somut hiçbir gerekçe veya detay verilmedi. Canlı destek haricinde tarafıma ne e-posta ne de başka herhangi bir resmi iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme yapılmamakta, diğer iletişim yolları adeta kapalı durumdadır. Ayrıca bu incelemenin ne zaman biteceği konusunda da net bir süre paylaşılmamaktadır.
Herhangi bir kural ihlalim veya şüpheli işlemim olmadığı halde, belirsiz bir süreyle tüm işlemlere kapatılmak ve net bir gerekçe ya da zaman aralığı verilmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır. Binance TR’den, hesabım için başlatılan bu incelemenin makul bir süre içinde tamamlanmasını, hesabımın yeniden açılarak tüm işlemlerime aktif şekilde devam edebilmemi ve mümkünse bu kısıtlama ile ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün görüştümdede böyle bir bilgilendirme yaptı Canlı sohbet hattı Gerekli işlemlerin ivedilikle hızlandırılması ve sonuçlanmasını talep ediyorum
Merhaba Bilge K. Bu konu hakkında bizlere ulaştığınız için teşekkürler. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla 'So Binance TR ekibi
Merhaba, Tarafıma ilettiğiniz bilgilendirme için teşekkür ederim. Ancak hesabımda devam eden güvenlik incelemesinin nedeni, kapsamı ve tahmini sonuçlanma süresi hakkında bilgi alamadım. Hesabımın aktif olarak kullanılıyor olması ve mevcut işlemlerimin bu durumdan etkilenmesi nedeniyle konunun öncelikli olarak değerlendirilmesini rica ediyorum. İncelemenin tamamlanabilmesi için tarafımdan talep edilmesi gereken herhangi bir belge veya ek bilgi bulunuyorsa derhal iletmeye hazırım. Mümkünse talebimin ilgili birime acil olarak aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını rica ederim. Ayrıca süreçle ilgili tahmini bir zaman paylaşabilirseniz memnun olurum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
Hesabım kapatılıp tüm kalan bakiyeyi teslim ettiler.
