to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Fast Transfer Reddediliyor, Bankalarla Uyum Sorunu
Yıllardır kendi adıma açılmış Binance TR hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak son iki gündür Garanti BBVA ve Denizbank hesaplarımdan Binance TR hesabıma para transferi yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden en az 10 kez denememe rağmen işlemler FAST üzerinden gönderilirken sürekli reddediliyor ve tutarlar hesabıma iade ediliyor.
Garanti’den gelen uyarı mesajında, Binance adına gönderdiğim FAST para transferinin “hesap numarası ile alıcı isminin uyumsuz olması” nedeniyle karşı banka tarafından reddedildiği yazıyor. Aynı sorunu Denizbank üzerinden para göndermeye çalıştığımda da yaşıyorum. Yani farklı bankaları denememe rağmen Binance TR’ye para yatıramıyorum.
Binance TR’nin, Garanti BBVA başta olmak üzere diğer bankalarla yaşanan bu uyumsuzluğu incelemesini, gerekli güncellemeleri yaparak para transferlerinin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamasını ve mümkünse sadece yönlendirdiği banka yerine Garanti gibi diğer bankaları da sisteme ekleyerek kullanıcıların rahatça işlem yapabilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdulkadir B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yalnızca kendinize ait vadesiz TL hesaplarınızdan Binance TR hesabınıza TL yatırma işlemi yapabilirsiniz. Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen bize ulaşın. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğinize dair ekran görüntüsü ekledik. Yetkilimiz gerekli incelemeleri yapacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
