to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Erişim Sorunu
Binance TR hesabımda kayıtlı telefon numaramı geçtiğimiz hafta iptal ettirdim. Numara iptal işleminden sonra hem hesap girişinde hem de SMS doğrulama gereken tüm adımlarda sorun yaşıyorum ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Numara iptali sonrasında yeni telefon numaramın tanımlanması ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. Tahmini olarak 24 veya 25 Ekim tarihinde bu işlem gerçekleşti, ancak o tarihten bu yana hesap erişim sorunum devam ediyor.
Yeni telefon numaramın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili olarak e‑posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Hesabıma tekrar güvenli şekilde erişebilmem için gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Önder M. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, SMS Doğrulama Hakkında (Numara Değişikliği) Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
