to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Binance TR Hesabına Girişte Null Hatası Ve Canlı Destek Çözülmüyor
Binance TR hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “null hata var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamadaki sağ üst köşede yer alan canlı destek butonuna bastığımda ise “böyle bir sayfa bulunmuyor” benzeri bir hata alıyorum ve destek ekranı hiç açılmıyor.
Operatör değişikliği yaptım ancak telefon numaram değişmedi, şu anda hem hesaba bağlı telefon numarama hem de e‑posta adresime sorunsuz erişebiliyorum. Buna rağmen hesabıma giriş yapamıyor olmam sebebiyle işlem yapamıyor, hesabımdaki varlıklarıma ulaşamıyorum.
Mail yoluyla Binance TR ile iletişime geçtim ve şu an geri dönüşlerini bekliyorum. Ancak yaşadığım sorun acil olduğu için hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını ve bu “null” hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu duruma genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
