to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Kapatılan Binance TR Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum
13.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Binance TR hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 3,82 TL bulunuyordu.
Kapatma işlemi sonrası canlı destek üzerinden Binance TR müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini, gerekçe paylaşamayacaklarını söylediler. Herhangi bir kuralı çiğnemediğim halde hesabımın neden kapatıldığı konusunda en ufak bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Binance TR hesabımın tekrar açılmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Smondre G. Bu işlem ile ilgili sistemimizin kendi dinamikleri mevcuttur. Yatırım yapmanız engellendikten sonra elle işlemin geri alınması teknik olarak maalesef ki mümkün değildir. Binance TR hesabınıza kayıt olurken ve hesap onayı yaparken imzalamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi gereği çeşitli Binance TR Hizmetlerini kullanabilirsiniz; ancak Şartlar ve Koşullar Anlaşmaları gereği (Binance TR Platform Kuralları ve diğer anlaşmalar) Binance TR platformumuzdaki ürünlerimize kullanıcılarımızın yararına olabilecek güncellemeler, eklemeler yapma, ve. Kullanıcılarına Binance TR Platform Kuralları çerçevesinde herhangi bir Binance TR hizmetini sağlama ya da hizmet sağlamama haklarını saklı tutar. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak Binance TR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Lütfen tüm bakiyenizi en kısa sürede çekiniz. Çekme işleviyle ilgili herhangi farklı bir sorununuz varsa, lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçiniz. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR Ekibi
Tarafıma iletilen açıklamayı kabul etmiyorum. Tekrar ve üzerine basarak belirtiyorum ki; platform kurallarını, kullanım sözleşmesini veya herhangi bir prosedürü ihlal edecek tek bir işlem dahi yapmadım. Hiçbir kural ihlali yapmamış, dürüst bir kullanıcıya karşı 'hizmet vermeme' kararı almanız ve bunun nedenini açıklamayacak kadar şeffaflıktan uzak olmanız kurumsal güvenilirliğinizle bağdaşmamaktadır. Teknik olarak 'Elle müdahale edilemez' açıklaması, hatalı bir algoritma kararının arkasına sığınmaktır.
