Yüklenen Paketler Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dün internet bankacılığından hattıma bir paket yüklemesi yaptım fakat hattıma bir paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde dekont istendi. Dekontu ilettim, birkaç saat sonra aradığımda talebimin alındığını ve gün içerisinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar a...

İnternet paketi yüklemem hattıma tanımlanmadı! Dün sabah saatlerinde Üç defa üst üste İnternet paketi yüklemesi yapmıştım ama, paketlerim hattıma yine tanımlanmadı. Mail atmama hatta müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi! Lütfen ilgilenir misiniz?

Paket yüklemesi yapmak isterken hesabımdan üç kere para çekilmiş ve ve paket de yüklenmedi. Sonradan hesaba bakınca fark ettim. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamadım. Sadece telesekreter dinledim yetkiliye ulaşılamıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum

Paket yükleme için gerekli işlemi yaptım. 24 saati geçti paket yüklenmiyor, her şeyi defalarca denedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bununla ilgili yapacak bir şey yok. En kötüsü müşteri hizmetlerinde görüşecek müşteri temsilcisi yok... Hazır menüler var çaresiz bekliyorsunuz. Yapacak işlerimiz var...

Bugün paket yüklememe rağmen 0B yazıyor. Orta boy paket yüklettim, internetim asla açılmıyor. Bu sorun 2. kez oluyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbir şey yapmıyorlar ve internetim boşu boşuna bitiyor. Verdiğim paraya yazık, kullanamıyorum. 2 aydır böyle.