Bimcell Müşteri Hizmetleri telefon

Bimcell den 295 lira olan 20 GB paketten yaptım. Ve uygulama üzerinden kontrol ettim. 500 küsur lira para vardı. Fakat bir süre sonra telefonum arama yapmamaya başladı. Bütün arama internet ücretini tl olarak kesmiş. Ve paket yapılmamış. Paket yaptığıma ve paranın hesabımdan kesildiğini gördüğüme em...

Bimcell den aldığım hat içinde para gördüğü zaman hortumlamadan rahat etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Ek te bulunan resimdeki gibi internet kullanımı upload / download = 0 gözükürken nasıl fiyatlama olup 74 TL internet ücreti tahsil ediyorsunuz dedim. Bazı telefona gelen bildirimler az miktard...

Bimcell telefon hattıma Dost Orta paketimin yenilenmesi için 17.02.2024 tarihinde saat 12:25'te 200 TL yatırdım. Ancak paket yenilenmedi ve yatırdığım ücret tamamen tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paketin yenilenmesi için saat 19:30'da yatırmam gerektiğini, erken yatırdığım ...

Bimcell tl yükleme yaptım. Ancak hatta para yüklenmedi. Müşteri hizmetleri aldığınız markette çözülecek diyor market müşteri hizmetleri çözecek diyor ama sorun çözülmüyor. Yükleme yaptığım şube Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Turgut Özal caddesindeki BİM şubesi. Şubeden telefon numaramı almalarına r...

04.02.2024 tarihinde aylık paket bittiği için 170 TL online olarak Bimcell para yükledim fakat telefona bakiye yüklenmedi hala. Paketi ve telefonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri de kapatıyor. Bimcell internet sitesi tüketici şikayetleri kısmı da çalışmıyor.

Vallahi kusura bakmayın ama her paket yaptırmak istediğimde 15-20 tane BİM geziyorum ve paket yaptıramıyorum. Sorunun ne olduğunu bilen ya da yardım alabileceğimiz bir telefon numarası yok. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ama telesekreterden başkası çıkmıyor. Bu mağduriyetimi nasıl çözeceksin...

22.01.2024 tarihinde saat 17:19'da 200 TL kontör yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmadığı için sorunumu anlatamıyorum. 'Şu numarayı tuşla' gibi yönlendirmelerle sorun çözülmüyor. Bimc...

28.01.2024 tarihinde saat 00:37'da 188 TL paket yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Daha önce de en az dört kez daha oldu. İnternetim hiç olmadığı için uğraşamadım. Ya paramı geri verin ya paket yapılsın. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetle...

27.01.2024 tarihinde 21:00-22:00 saatleri arasında 2 farklı telefondan 3 farklı kredi kartı ile lira yükleme işlemi yapmak için Bimcell telefon uygulamasını kullandım. İşlemi en az 5-6 kere tekrarladım. Her seferinde işleminizi gerçekleştiremiyoruz tekrar deneyin mesajı aldım. 2 kere müşteri hizmetl...

22.01.2024 tarihinde saat 17:19'da 200 TL kontör yükledim fakat hala gelmedi. Bimcell'den acil bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri de bir işe yaramıyor, canlı müşteri hizmetleri ile görüşme yapılmadığı için sorunumu anlatamıyorum. 'Şu numarayı tuşla' gibi yönlendirmelerle sorun çözülmüyor. Bimc...

BİM üzerinden 01.01.2024 tarihinde yüklediğimiz 250dk için 80 TL'lik yüklememiz hiçbir şekilde sistemde gözükmüyor. BİM'e gidip sorduğumuzda 3 aylık vergi borcunuz var denilerek geri yollanıyoruz 80TL nin akıbeti hakkında hiçbir bilgi bizlere verilmiyor. Ayrıca telefonla Bimcell müşteri Hizmetlerini...

Bimcell kullanmıyorum. 13.01.2024 tarihinde telefonumda Play Store uygulamalarından ücretsiz uygulamalara bakarken, Veedz uygulamasına yönlendirildim ve hattım faturasız olmasına rağmen 109 TL borçlandırıldım. Anında Bimcell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptalini istedim fakat yardım...

Bimcell abonesi olan babamın kullandığı telefon numarasına, Garanti İnternet Bankacılığı üzerinden 08/01/2024 tarihinde saat 23:57'de (paketin 10/01/2024 tarihinde yenileneceği durumda) Dost Küçük Paket için 123 TL yükleme yaptım. Ancak paket ya da tutar sisteme eklenmedi. Ertesi gün, 09/01/2024 tar...

Yeni hat aldık. 'Bimcell Bonus' yazıp 4551'e gönderiyoruz ancak sürekli 'hatalı kısa kod' mesajı alıyoruz ve kampanyayı yüklemiyorlar. Dört kez müşteri hizmetlerini aradık fakat sorun çözülmedi. Şikayetçiyim. Tam beş yüz kez mesaj attım. Lütfen en acil şekilde mağduriyetim giderilsin. Telefon numara...

542***2789 numaralı hattımda Turkcell'de iken mobil İnternet sıkıntısı yaşamıyordum Bimcell e geçiş yaptım şu an mobil veriye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım canlı bir kişiye ulaşamadım Çözüm bekliyorum. Ahmet b*** Bu hattı başka telefona taktım yine internete bağlanmadı Teknik ekibiniz...

Numaramı Bimcell'e taşıdım ancak 2 aydır internetim yanıyor ve mobil veri kullanamıyorum. Başka telefona taktığımda da mobil veri kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum ya da çözüm sunulmuyor. BİM markette SIM kartımı değiştirdiler, yedek kart verdiler ancak bir şey düzelme...

Yaklaşık iki senedir Bimcell hattı kullanıyorum ve herhangi bir sorunum olduğunda ne zaman arasam aldığım tek cevap, abartısız iki sene boyunca 'sistemde çalışma var, göremiyoruz' olmuştur. Bir kez olsun yardımcı olunmadı. Şu anda hattım 'operatöre ait değildir' diye bir uyarı vermektedir. Ne kontör...

09.12.2023 tarihinde saat 21:30 civarında hattıma 175 TL yükleme yaptım ve sadece 0.4 TL'lik bir konuşma gerçekleştirdim. 10.12.2023 tarihinde sabah saat 08:00'de kalktığımda bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini sabah saat 09:00 civarında aradım, henüz kullanımlarınızı göremediğimizd...

Bugün 3. Gün ve 3 gündür 4.5 g bağlantı sağladığım bir çok yerde telefonum çekmiyor bile. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum sadece sekreter bağlanıyor. Görüşme yaparken bir bakıyorum ses yok birden hat kesiliyor

Kullanmakta olduğum Bimcell ön ödemeli hattımda Dost Büyük Paket kullanıyorum. Bimcell uygulamasına baktığımda Dost Büyük Paketin 133 TL olduğunu gördüm. 21 Kasım'da Bimcell'den gelen mesajda hattımda en az 133 TL olması gerektiği, 29 gün içinde yeterli bakiye bulunduğunda paketimin otomatik olarak ...

2 yıldır Bimcell kullanıcısıyım. Bugün paketimi yenilemek istedim. Defalarca aldım ancak hattıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Bugün iş nedeniyle ve geç kaldığım için telefonumu kullandım ve maalesef hesabımdan 200 TL eksildi. Paket hiçbir zaman tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ya pa...

140 TL bakiyem 4günde sıfırlandı. Müşteri hizmetleri internet kullanımı bitirmiş dedi. Ama kişisel erişim noktası kapalı. Face WhatsApp vs kullanmam telefonda desteklemiyor zaten... Telefondan internete girmem. Kesinlikle bilerek sıfırlanıyor bakiyem. Bimcell den şikayetçiyim. Hata düzeltilsin

16 Kasım saat 18.50'de Bimcell hattıma telefonla 200 TL yükleme yaptım. Kredi kartımdan para çekildi, ancak telefonuma yükleme yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, '3 saat sonra, 2 saat sonra düşer' dediler. Ancak 15 saat, hatta 24 saat geçmesine rağmen yüklemenin hesabıma düşmediğini ...

Mobil verim aşırı yavaş. Ne doğru düzgün işimi yapabiliyorum ne de internete bakabiliyorum. Sorun 2 gündür var ve çok can sıkıcı. Daha önceden yoktu. Bimcell'i aramama rağmen sorun çözülmedi ya da telefonu açan müşteri hizmetlisi hiçbir şey yapmadı. Lütfen bu sorunu çözün internetim aşırı yavaş.