Bimcell gizli numara kapatma

Bimcell hattımda gizli numara kapatma servisini kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyo...rum. Ayrıca sesli yanıt sisteminden de kapatmayı denedim fakat sonuç alamadım. Son 3 gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde işlemin kapatıldığı söylendi, anc...

Gizli numara özelliğini uygulamadan kapatmama rağmen hala gizli numara olarak gözükmekteyim. Ne yaptıysam olmadı, kapalı... olarak gözüküyor. Tekrar açıp kapatmayı denedim ama o da işe yaramıyor. *253# numarasını girdiğimde, 'Online işlemlerden gerçekleştirin işlemlerinizi' diyor. Bimcell hattım arama ...