to read complaints and reviews, or file yours.Bimasraf’ta Yıllık Üyelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bimasraf üzerinden kredi kartımla yıllık üyelik satın aldım ancak yıllık üyelikten çıkmak, aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftadır defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Aradığımda yaklaşık 3 saat sonrasına sıra veriyor, beklediğim halde yine muhatap bulamıyorum. Muhasebecim de firmayı aramasına rağmen o da kimseye ulaşamıyor.
Aboneliğimi iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan bir daha kesinlikle hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Destek hatlarımızda dönemsel yoğunluk yaşanabilmekte olup, bu durum zaman zaman bekleme sürelerinin uzamasına neden olabilmektedir. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Deaktivasyon işlemleri, e-imzanız ile bilgisayar başında bulunduğunuz sırada gerçekleştirilmektedir. Web sitemizde yer alan iletişim formu veya e-posta kanallarımız üzerinden tarafımıza ulaşmanız durumunda, süreciniz başlatılarak gerekli işlemler en kısa sürede tamamlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Bimasraf Müşteri İlişkileri Sorumlusu
