Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bimasraf Uygulaması Çözülemeyen Sorun.

profile
25 Haziran 2024 13:55
284
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Nuran hanım. Sorunu çözdünüz.”

Çalıştığım bir kurye şirketinin kullandığı muhasebe programı olduğu için zaruri olarak bu firma ile çalışmaya başladım. Ancak firmaya telefonla ulaşmak ne mümkün. Ulaştığımızda da sorunu çözeceklerini söyleyip yeni bir süreç başlıyor. Benim sorunum mutabakat kayıtlarını onaylayamamak, bunun sonucunda da hakedişlerimi alamamak. Nisan ayında şirketim faaliyete başladı. Halen e imza sıkıntısı olması son derece vahim bir durum. Şöyle ki aradan bunca ay geçmesine karşın durumum düzeltilmedi. Hala muhasebecimi arayıp çözecekler. Muhasebecime verdikleri WhatsApp numarasına cevap yazılmamış. Okumadan sorunu anlamadan konuşmadan nasıl çözecekler merak ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Temmuz 2024 12:32

Çalıştığım firmanın çalışması nedeniyle bimasraf muhasebe uygulaması kullanmaktayım. Muhasebe olması gereken bir beyindir. Analiz, denetim, raporlama, strateji vb. Ancak ben Nisan tarihinde faaliyete başladım. Daha geçenlerde e imzamdaki sıkıntıyı zoraki giderttim. Bitti mi bitmedi WhatsApp hesaplarına mesai saatinde bile cevap alamıyorum. Güya yetkili arkadaş bugün için perşembe günü arayacaktı. Ayrıca faturamın birisi iptal edilmiş cevap alamadım bununla ilgili. Şimdi isim değişikliğim olacak. Bakalım onda ne sıkıntılar yaşatacaklar onu da paylaşacağım. Bana yaşattıkları ödeme sıkıntılarım paramı geç almam ve moral düşüklüğü yaşatmalarından dolayı şikayetçiyim. Tüm zararımı tazmin etmelerini istiyorum.

11 Temmuz 2024 14:14

Bir masraf adında muhasebe programını çalıştığım şirketin mecbur kıldığı için aldım. Muhasebe demek, benim tanımıma göre beyindir. Raporlama, analiz, tespit, strateji geliştirme vb. Ancak ben bu uygulamayı aldığımdan beri sorunlar yumağında boğuluyorum. Nasıl mı? Nisan ayında faaliyete başlamış bir şirket daha e imzadaki sıkıntıyı zoraki yenilerde çözdürdüm. Bitti mi bitmedi ödemelerimi almam için zoraki faturalarımı onayladım. Ödemelerimin tamamını alamadım. Daha içeride faturam var. Ve bir faturamı da iptal etmişler. Teknik destek ekibi var güya WhatsApp tan yazıyorsunuz cevap vermeleri ne mümkün. Güya bugün arkadaş arayacaktı. Firma sahibi kim Google dan arattım bulamadım. Bulsam Twitter'dan ona da yazacağım. Sonuç olarak beni sürekli olarak mağdur ettikleri için şikayetçiyim.

10 Temmuz 2024 19:03

Bimasraf faturamı iptal etmiş. Kendilerine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp hesabına mesai saatinde bile cevap alamıyorum. Kendi hatalarından dolayı beni aktif edemediler aylarca şimdi de e fatura sisteminde olmadığım gerekçesi ile faturam iptal edildi. Tuhaf olan şu tüm faturalarımı aynı gün kestiler bir ödemeyi aldım. Onu nasıl alımda. Diğer faturada e fatura sisteminde değilim. Ödemem gereken borçlarım var faize binecek. Mağduriyetimi gidersinler. Şikayetçiyim. Bir de ulaşmamız için gerçekten yetkili birinin numarasının verilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
25 Haziran 2024 15:23

WhatsApp üzerinden bir arkadaşa yazdım. Sağ olsun o çözdü. Diğer arkadaşlar hep oyaladı. Çözüm sunamadılar. Bence firma olarak böyle insanları çalıştırın. Kendisine buradan tekrar teşekkür ederim.

Fatih
Fatih
19 Temmuz 2024 11:04

Firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buradan şunu söylemek istiyorum. Bir ürünü hizmeti satmak demek ücreti almakla bitmez. Ürün satışı nakliye, teknik destek gibi devam eder.

Fatih
Fatih
19 Temmuz 2024 18:12

Teşekkür ederim Nuran hanım. Sorunu çözdünüz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2023 13:21
2.814
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
31 Temmuz 2024 22:08
850
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

E-Fatura Uygulamasında Yaşanan İptal Sorunları

profile
17 Şubat 2025 17:00
5.013
2
Ruşen sonuçtan memnun değil

profile
Ruşen
03 Haziran 2025 10:55
730
Benzer Şikayet Yaz