Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bimasraf Uygulaması Çözülemeyen Sorun.

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Nuran hanım. Sorunu çözdünüz.

Çalıştığım bir kurye şirketinin kullandığı muhasebe programı olduğu için zaruri olarak bu firma ile çalışmaya başladım. Ancak firmaya telefonla ulaşmak ne mümkün. Ulaştığımızda da sorunu çözeceklerini söyleyip yeni bir süreç başlıyor. Benim sorunum mutabakat kayıtlarını onaylayamamak, bunun sonucunda da hakedişlerimi alamamak. Nisan ayında şirketim faaliyete başladı. Halen e imza sıkıntısı olması son derece vahim bir durum. Şöyle ki aradan bunca ay geçmesine karşın durumum düzeltilmedi. Hala muhasebecimi arayıp çözecekler. Muhasebecime verdikleri WhatsApp numarasına cevap yazılmamış. Okumadan sorunu anlamadan konuşmadan nasıl çözecekler merak ediyorum.

Gelişme

12 Temmuz 2024 12:32

Çalıştığım firmanın çalışması nedeniyle bimasraf muhasebe uygulaması kullanmaktayım. Muhasebe olması gereken bir beyindir. Analiz, denetim, raporlama, strateji vb. Ancak ben Nisan tarihinde faaliyete başladım. Daha geçenlerde e imzamdaki sıkıntıyı zoraki giderttim. Bitti mi bitmedi WhatsApp hesaplarına mesai saatinde bile cevap alamıyorum. Güya yetkili arkadaş bugün için perşembe günü arayacaktı. Ayrıca faturamın birisi iptal edilmiş cevap alamadım bununla ilgili. Şimdi isim değişikliğim olacak. Bakalım onda ne sıkıntılar yaşatacaklar onu da paylaşacağım. Bana yaşattıkları ödeme sıkıntılarım paramı geç almam ve moral düşüklüğü yaşatmalarından dolayı şikayetçiyim. Tüm zararımı tazmin etmelerini istiyorum.

Fatih
25 Haziran 2024 15:23

WhatsApp üzerinden bir arkadaşa yazdım. Sağ olsun o çözdü. Diğer arkadaşlar hep oyaladı. Çözüm sunamadılar. Bence firma olarak böyle insanları çalıştırın. Kendisine buradan tekrar teşekkür ederim.

Fatih
19 Temmuz 2024 11:04

Firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buradan şunu söylemek istiyorum. Bir ürünü hizmeti satmak demek ücreti almakla bitmez. Ürün satışı nakliye, teknik destek gibi devam eder.

Fatih
19 Temmuz 2024 18:12

Teşekkür ederim Nuran hanım. Sorunu çözdünüz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paraşüt Muhasebe Programı Kullanıcılarının Yetkili Birine Ulaşamaması

3.185

Firma olarak Paraşüt adlı muhasebe programı kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 aydır bir tedarikçimiz ile bir fatura sorunumuz v...

Çözüldü

Bimasraf Bir Masraf Kayıt Sorunu

İşe başlamam gerekiyor ama hiçbir şekilde geri dönüş arama yok. Konu ile ya...

E-Fatura Uygulamasında Yaşanan İptal Sorunları

5.300

Logo/ Bizim Hesap e-fatura uygulamasına 2024 yılında mali müşavirimizin zorlamasıyla geçiş yaptık. Yıllık aidatını peşin...

1 Destek

E-Güven Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Geri Dönüş Yapılmıyor

777

E Güven firmasından aldığım e imzamla ilgili problem yaşıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen telefonlarını açmıy...

E Güven Satın Alma Hakkında

383

Bursa'da 15 yılı aşkın süredir hizmet veren muhasebe ofisimizde müşterimizin E-Güven firmasından satın aldığı e-imzayı n...

Öne ÇıkanKonular