to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimama sitesi üzerinden Cango yavru kedi maması 15 kg satın aldım. Mama geldiği günden beri evimde böcekler görülmeye başlandı, önce sebebini anlayamadım ancak daha sonra böceklerin mamadan kaynaklandığını fark ettim. Evi adeta böcek bastı ve mamanın henüz yarısına bile gelmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir haftadır bu durumla uğraşıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Ürünü Gaziantep Nizip ilçesindeki adresime teslim aldım. Bimama’ya WhatsApp üzerinden yazdım ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaşmam hem de evimde böcek sorunu oluşması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini veya aynı ürünün temiz, bozulmamış bir mama ile değiştirilmesini ve oluşan zararımın bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Bimama’dan aldığım Cango yavru kedi mamasıyla ilgili yaşadığım sorun sonrasında firma benimle hemen iletişime geçti. Aynı Cango yavru kedi mamasını tekrar gönderdiler ve üzerine hediye olarak yaş mama eklemişlerdi.
Süreç boyunca hem hızlı dönüş yapmaları hem de nazik bir şekilde özür dilemeleri beni gerçekten memnun etti. İlgi ve alakalarından dolayı Bimama ekibine teşekkür ederim.
Uzun zamandır kedilerim için Cango marka tavuklu yetişkin kedi mamasının 7 kg’lik paketini sorunsuz kullanıyordum. Son olarak 05.05.2026 tarihinde Bimama üzerinden 6235 numaralı siparişimle bu mamanın 15 kg’lik paketini aldım ancak kedilerim bu mamayı kesinlikle yemedi. Aynı mamayı kullanan eşim dos...
15 Ekim’de Bimama internet sitesinden 4626 numaralı siparişimle 2 adet Bado Kısırlaştırılmış Tavuklu Kedi Maması (1.5 kg x2) olmak üzere toplam 924,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bana farklı bir mama çeşidi gönderildi. Yanlış ürünle ilgili olarak Bimama WhatsApp destek hattına ulaştım, duru...
15 kg Pro Choice yavru kedi maması siparişim dün öğlen İzmir adresime ulaştı. Akşam mamayı yerine koymak için hareket ettirdiğimde paketin yırtık olduğunu ve içinden böcekler çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: ts02091177985. Durumu hemen markamama.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana,...
6 Ekim tarihinde Bimama üzerinden Canga marka, kuzu etli pirinçli 15 kg mama siparişi verdim. Sipariş numaram: kp0585****130. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim Bursa/Osmangazi adresine teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi geldi, ne de ürün ...
16.06.2025 tarihinde markanın kendi web sitesinden toplam 1765,50 TL tutarında Mito 15 kg ve Bona Cibo Jöleli Pouch 24 adet kedi maması satın aldım. Siparişim İstanbul’a ulaştı ve ürünleri teslim aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden kedim mamaları yememeye başladı. Normalde severek tükettiği bu m...
Yorumlar