BİM yaprak sarma
24 şikayet
Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Poşet İsteğinde Yaşanan Sorun
12.06.2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında Ataköy Çarşı içindeki BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. ...Alışveriş yaptığım sırada doktorum aradığı için önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Kasaya geldiğimde ürünlerimi kasadan geçirirken nazik bir şekilde poşet alabilir miyim diye
BİM Adalet Şubesinde Yetersiz Sistem Kontrolü Ve Müşteri İlgisizliği
11.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Bursa Osmangazi ilçesi Adalet Mahallesi’nde bulunan BİM Adalet Şubesi’ne, hatt...ımı Bimcell’e taşımak için gittim. Şube çalışanına Bimcell’e geçmek istediğimi söylediğimde, “Dün sistemde sorun vardı, bugün de olmaz.” şeklinde bir cevap aldım. Çalışan, depoda b
BİM Kasa Çalışanının Müşterileri Görmezden Gelmesi, Kişisel Sohbet Ve Yalan İddiaları
Kasada kuyruk varken, kasa elemanı ısrarla diğer müsait olan kişiye kasa açılması için seslenmesine ve de bunu duymasına... rağmen dakikalarca tepkisiz kalan f*** isimli diğer çalışan, kasaya yaylana yaylana gelip gevşek ve saçma sapan ne oldu, neden oradasın vs gibi sorularla zaman doldurmaya devam et
BİM'de Satılan Pirinçte Böcek Bulunması Ve Fişsiz İade Sorunu
BİM marketten yaklaşık iki gün önce Efsane marka pirinç satın aldım. Ertesi gün pilav yapmak için paketi açtığımda pirin...cin içinde böcekler olduğunu gördüm, resmen hayvanat bahçesine dönmüş gibiydi. Aldığım ürünün bu halde çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahat
BİM Mağaza Müdürünün Özel Çocuklara Yaklaşımı Beni Rencide Etti
Sabah 11 civarında BİM şubelerinden birine alışveriş yapmak için girdim. Beş yaşındaki kızım market arabasına bindi. Mağ...aza müdürü olduğunu söyleyen kişi, kızımı arabadan indirmem gerektiğini söyledi. Kendisine kızımın özel bir çocuk olduğunu ifade ettim, ancak beni anlamadı. Kızımı indirirsem mağaz
BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Saygısız Personel Davranışı
Bugün 26.08.2025 saat 14:30 civarında Halkalı İstasyon Mahallesi, TOKİ Bezirganbahçe karşısındaki sokakta (Namık Kemal C...addesi üzerinde) bulunan BİM markete gittim. Ürün etiketleriyle kasadaki fiyatlar farklıydı. Durumu söylediğimde, sanki kendi hataları değilmiş gibi bir üslupla bana önem vermeyip


BİM Şubesinde Poşet Krizi: Müşteri İlişkileri Sınavı
BİM market zincirinin Orta, Yalnız Selvi CD. 33/a, 34880 Kartal/İstanbul adresindeki şubesinde bu akşam eşimle alışveriş... yaptım. 3 torba sebze meyve, 2 adet 6’lı soda ve atıştırmalık aldım. Kasadaki hanımefendiden 8 adet poşet istediğimde “çoklu poşet veremiyorum” diyerek karşılık verdi. Aldığım ağı
"Sorunun giderilmesinde yardımcı olan müdürleri ve personele teşekkür ediyorum."
QR Ödeme Kabul Edilmedi, Alışverişim Yarım Kaldı
Muğla ili Milas ilçesi Güllük BİM şubesinde ödememi QR ile yapmak istedim. Fakat altyapılarını kaldırmadığı gibi saçma b...ir cevap vererek QR ödeme teklifimi reddettiler. Ben cüzdan ve kartlarımı yanımda taşımıyorum. İki poşet yaptığım alışverişimi bırakmak zorunda kaldım. Oradaki insanlara karşı yaşa
BİM Marketinde İade Sorunu Ve Tüketici Haklarının İhlali
BİM marketinin başka bir şubesinden çocuk odası için perde aldık. Perde camın yarısına kadar geldiği için iade etmeye ev...imizin yakınında ki Adakale şubesine gittim. Şubede kapalı kasiyer arkadaş pek iş yapmaya gönüllü olmayarak kendince bir şeyler yapıp iade olmadığını ve sorumlumuza da sorayım bir
BİM Hatalı Ürün Kırıldığı İçin Ücreti Benden Alındı
BİM'e yoğurt almak için girmiştim. Kulpundan tuttum birkaç dakika geçmeden kulp kırıldı. Daha sonra yoğurt kulpundan değ...il altından tutulur diyerek ücreti zorla benden alındı. Sorun tamamen üründen kaynaklı olmasına rağmen aşırı saçma bir bahane uydurularak ücret benden alındı. Kesinlikle yoğurdun p
BİM Market Ekmek Poşeti Problemi
Sayın BİM market yönetimi,7 Temmuz 2024 günü saat 16:20 civarlarında Küçük oğlum ile birlikte ziyaret ettiğim Bursa ılı ...Osmangazi ilçesi Alemdar mağazanızdan, ekmek reyonunda bulunan şeffaf poşetlerinizden 1 tanesine 16 adet dondurma alarak kasaya ödeme yapmak istedim. Kasiyer hanım efendi beni bu p
BİM Earsiv Fatura Böyle Bir Fatura Yok?
BİM'in e-arşiv fatura uygulaması bir felaket! Sisteme girip e-arşiv fatura görüntüleme yapmak istediğinizde böyle bir fa...tura yok diyor. Ancak elinizde e-arşiv fatura bilgi fişi var fakat işe yaramıyor. Bütün Türkiye'ye yayılmış bir marketler zinciri olan bir firma herhalde devletin kurumları tarafın

BİM Kasiyerinin Beceriksizliğini Saygısızlıkla Örtme Çabası!
Maltepe Altıntepe/Celal Avşar Ortaokulu hizasındaki BİM mağazanızdan öğlen saatinde 400 liralık alışveriş yaptım. Kasiy...eriniz benim ürünlerimden birini geçmemiş. Benden sonraki müşteri telefona yapışık bir kadındı. Benim ürünümü ona geçtiklerini fark bile etmedi. Kasiyere: Benim ürünümü hanımefend
BİM E Arşiv Fatura Düzeni Ve Görüntüleme
BİM'in e-arşiv fatura uygulaması bir felaket! Sisteme girip e-arşiv fatura görüntüleme yapmak istediğinizde böyle bir fa...tura yok diyor. Ancak elinizde e-arşiv fatura bilgi fişi var fakat işe yaramıyor. Bütün Türkiye'ye yayılmış bir marketler zinciri olan bir firma herhalde devletin kurumları tarafın
BİM Market Etiket Oyunu
BİM marketten aldığım 2 kg mangal kömürünün etiket fiyatı 69 TL idi. Kasaya geldiğimde fiyatın 99 TL olduğunu gördüm ve ...itiraz ettim. 'Yanlış görmüşsünüzdür' dediler. Beraber etikete baktığımızda, doğru söylediğim anlaşıldı. Ancak maalesef 'Yeni fiyattan vermek durumundayız' dediler. Bunun üzerine ü
BİM Haksız Suçlama
Birilerine yaranmak için işlerini saçma sapan bir şekilde yapmaya çalışıyorlar Herhalde insanları hırsızlıkla suçlayıp ç...anta kontrolü yapmak falan, hayırdır? Hak, adalet, ne bileyim, polis diye bir şey var bu ülkede.

BİM Yalandan İndirim Yapmak
Karam çikolatada indirim yapılmış ancak 24 adetlik kutuyu almak istediğimiz...de 'veremiyoruz' diyorlar. Bu kadar saçma olabilir mi? Eğer vermeyecekseniz
BİM Müdürünün Üslup Sorunu!
Efsane marka 2.5 kiloluk pirinç almıştım yaklaşık 1 ay geçti ve o pirince sıra gelmedi yapmak istediğimde ise içinin bir... sürü böcek sardığını görüp Derviş Ali şubesine değişim için götürdüm. Birincisi, oradaki yönetici adını bilmiyorum ama son derece durumu yönetememe ve üslup problemi var. Çok yüks
BİM Şubesi Hatalı Ürün İadesinde Zorluk Çıkartıyor
22.09.2023 tarihinde BİM (C780 İncesu) marketten almış olduğum ayakkabılık ürününün hatalı çıkması sonucunda herhangi bi...r BİM marketten iade veya değişim talebinde bulundum. Ankara BİM umut/ÇANKAYA marketi müdürü olduğunu iddia eden kişi ürünün elinde olmadığı için değişim yapamayacağını ve ürün kre


"Bölge sorumlusu Kadir Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
BİM Personel Şikayeti
Samsun İlkadım asri mezarlığı karşısındaki BİM'den yakın zamanda alışveriş yapmak için gittim. Evimde o civarlarda ara a...ra mağazanıza gider alışverişimi yaparım. Zaten tercihimde BİM'dir, devamlı sizden alışverişimi yaparım. Ama mağazanızda ikinci kez aynı saygısızlık diyeceğim denk geldiğim için ya
BİM Personelin Tavrı Hareketleri
Çakmak şubesi BİM'den alışveriş yapmak için girdim. Colgate diş macunu aldım, etikette 23.50 yazarken kasa da 55 TL civa...rında bir fiyat söylendi. Etiketine bakmak istediğimde personel arkadaş geldi, o onun fiyatı değil, bunun etiketi yok diye saçma bir üslup ile yaklaştı bana. Trio atar gibi gözleri
Sıkça Sorulan Sorular
BİM Hakkında
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM Ürünleri Nelerdir?
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.















