to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs saat 17.00 civarında kızlarım Küçükçekmece Yarımburgaz’daki BİM şubesinden yaklaşık 451 TL’lik alışveriş yapıyor. Ödeme sırasında kasiyer, kızlarımın AKBİL kartını eline alarak işlem yapıyor. Ancak sonrasında hareket dökümlerini kontrol ettiğimizde, akbilimden 1000 TL çekim yapıldığını, ardından bir iade göründüğünü ve tekrar 1000 TL çekim yapıldığını fark ettik.
Ben bu durumda sadece yapılan alışveriş tutarının çekilmiş olmasını beklerken, bu şekilde yüksek tutarlı ve tekrarlanan işlem görmem beni ciddi şekilde endişelendirdi. Henüz ne BİM şubesiyle ne de ilgili hatlarla görüşme yapamadım, bu işlemin açıklamasını ve varsa fazla/şüpheli çekilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem yaşanan durumun tarafıma açıkça açıklanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Aralık 2025 günü saat 13.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Ulus Sokak’ta bulunan BİM şubesinden 568 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak 700 TL verdim ancak kasadan para üstü olarak yalnızca 22 TL verildi, eksik olan 100 TL tarafıma teslim edilmedi. Durumu k...
09.02.2026 tarihinde saat 18:39 civarında Zeytinburnu Bulvar şubenizdeki BİM mağazanızdan AKBİL'e 1000 TL yükleme yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem sonrası elimde fişim de bulunuyor. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 200...
09.04.2026 tarihinde saat 16:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent 242. Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Kasa düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi, ürünü de alamadım; ancak kartımdan toplamda 3 kez 36,50 TL çekim yapılmış görünüy...
24.11.2025 tarihinde saat 16.08’de A101’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak kart ekstreme baktığımda, bu işlem için 1.000 TL’nin A101 adına değil BİM adına çekildiğini gördüm. A101 hesabıma girdiğimde ise bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor ve aldığım ürüne dair hi...
10 Ekim 2025 Cuma akşamı saat 20:00 civarında Bahçelievler Kocasinan’daki BİM aş Pirireis şubesinden AKBİL (İstanbulkart) yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan önce 1000 TL, ardından iki kez 500’er tl olmak üzere toplamda 2000 TL çekim yapıldı. Ancak, işlem sırasında “yükleme olmadı” denilerek t...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar