BİM Mağazasında Kapalı Pakette Kurtlanmış Tel Şehriye

İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki BİM mağazasından bu hafta Cardella marka tel şehriye aldım. Ürünün paketi kapalı olmasına rağmen açtığımda içinde beyaz, beyaz olmuş, kurtlanmış ürünlerle karşılaştım. Son tüketim tarihine yaklaşık iki yıl olması ve ürünün daha Ocak ayında üretilmiş olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hijyen ve kalite açısından kabul edilemez bir durumdur.

Kapalı ve tarih olarak yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde kurtlanma olması, depolama ve ürün kontrol süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar olduğunu düşündürüyor. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarsıyor.

Bu nedenle öncelikle satın aldığım ürünün bedelinin iadesini, ayrıca aynı seriye ait ürünlerin acilen raflardan toplatılarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.