BİM Ambalajda Yazan Kağıt Havlu Sayısı Gerçekle Uyuşmuyor

Queen markalı “Doğal bambu özlü kağıt havlu” ürününüzün 16’lı paketini 29 Ağustos Cumartesi günü BİM marketten yaklaşık 199 TL ödeyerek satın aldım. Ambalaj üzerinde her ruloda 80+2 yaprak ibaresi bulunuyor. Üründe herhangi bir hile ya da yanıltıcı durum olup olmadığını anlamak için rulolardan birinin yapraklarını tek tek saydım ve toplamda sadece 78 yaprak olduğunu gördüm.

Ambalajda belirtilen sayının üzerinde olması gerekirken, bırakın fazlasını, 4 yaprak eksik çıkması beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu. Diğer rulolarda durum nedir bilmiyorum ama bir ruloda dahi böyle bir eksiklik olması, ambalaj üzerinde yazan bilgilere güvenemeyeceğimi düşündürüyor.

Queen markasının bu durumu incelemesini, üretimden kaynaklı bir hata ya da sistematik bir eksik varsa bunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üründeki yaprak sayısı ile ambalaj üzerindeki bilginin birebir örtüşmesini, tüketicinin yanıltılmamasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.