Aldığım Çikolatanın İçinden Çikolata Çıkmadı, BİM’den Dönüş Alamadım

BİM’in Mardin şubesinden beş gün önce satın aldığım Topi Tanem çikolata kaplı ürünün içinden çikolata çıkmadı. Ambalaj tamamen kapalıydı ve ürünü açtığımda ürünün dışındaki çikolata kaplaması yoktu ürün beyazdı. Bu durumu Instagram üzerinden BİM’e mesaj atarak bildirdim, ayrıca TikTok’ta da video paylaşıp BİM’i etiketledim. Videom şu anda 137 bin izlenmeye ulaştı ve izlenmeye devam ediyor. Ancak BİM’den bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Fiş veya ambalajı saklamadım, ürünün fiyatını da hatırlamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için BİM’den ya ürünün yenisini göndermesini ya da küçük bir hediye ile telafi etmesini bekliyorum. Aksi halde bu konuyu sosyal medyada paylaşmaya devam edeceğim. Geri dönüşünüzü rica ediyorum.