to read complaints and reviews, or file yours.Bahsim Gerçek Olayla Uyuşmadığı İçin Kayıp Sayıldı
Bilyoner üzerinden Ürdün – Arjantin maçına “Top en az 2 kez direkten döner” şeklinde, sistem kupon olacak şekilde bahis oynadım. Maç sırasında televizyon yayını üzerinden maçı takip ettim ve topun 28. Ve 53. Dakikalarda olmak üzere iki kez direkten döndüğünü bizzat izledim. Maç sonrası kontrol ettiğim tüm istatistik kaynaklarında da topun iki kez direkten döndüğü açıkça görülmesine rağmen, Bilyoner oynadığım bahsi tutmamış saydı.
Konu ile ilgili olarak Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi aldıkları verilerin bu şekilde olmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler ve ayrıntılı, ikna edici bir açıklama da sunmadılar. Televizyondan canlı izlediğim ve istatistiklerde de 2 kez direkt yazan net bir pozisyon sayısının, hangi verilere dayanarak geçersiz sayıldığını anlamıyorum.
Bilyoner’den, bu maç için oynadığım “Top en az 2 kez direkten döner” bahsinin yeniden incelenerek gerçeğe uygun şekilde kazançlı sayılmasını veya en azından hangi resmi/teknik verilere göre bu bahsi kayıp olarak değerlendirdiklerini, pozisyonlar bazında detaylı ve yazılı bir açıklama ile paylaşmalarını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
