to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Yanlış Kaybetti İşareti 291 TL Eksik Kazanç
4 Eylül saat 18.09 civarında Bilyoner üzerinden 50 TL tutarında, üç maçtan oluşan bir kupon oynadım. Üç maçın da tutmasına rağmen sistem son maçı kaybetti olarak işaretlemiş ve bu nedenle kazancımı eksik yatırmıştır. Normal şartlarda kupondan 400 TL’nin üzerinde bir kazanç almam gerekirken hesabıma yalnızca 109 TL yatırılmıştır.
Kupon kodum 4604 7427 2765 8383, üye numaram ise 5794**00’dür. Kupondaki son maçın yanında kaybetti ibaresi bulunmamasına rağmen sistemde kaybetmiş gibi gösterildiğini ve bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimde kupona ve duruma ilişkin kanıtlar mevcuttur.
Bu durum yalnızca maddi olarak değil, güven açısından da rahatsız edicidir. Sistem hatası nedeniyle paramın eksik yatırılması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için eksik yatırılan tutarımın derhal hesabıma aktarılmasını, kuponumun ilgili maç sonucu dikkate alınarak yeniden ve şeffaf şekilde incelenmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu hata ve mağduriyet karşısında iyi niyet göstergesi olarak tarafıma Bonus veya benzeri bir telafi sağlanmasını da talep ediyorum.
Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş verilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
