Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilyoner'da Kampanya Şartı Sağlandı Ama Ödül Verilmedi, Güven Sarsıldı

profile
Serhat
15 Mayıs 14:20
26

13 Mayıs günü Bilyoner’den sürekli yapılan kampanya bildirimlerinden birini aldım. Bildirimde, 200 bin tl üzeri oyun tutarına ulaşıldığında bir sonraki gün 20 bin tl ödülün hesaba yatırılacağı belirtiliyordu. Aynı gün içerisinde toplamda yaklaşık 230 bin tl oyun oynadım ve kampanya şartını sağladığımı düşündüm.

Ertesi gün hesabıma herhangi bir ödül yatırılmayınca durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, kampanya bildirimimin aslında 12 Mayıs’ta gönderildiği ve bu nedenle ödülün yatırılmayacağı söylendi. Daha önce de benzer bir kampanya konusunda sorun yaşamıştım ve bu durumun ikinci kez başıma gelmesi güvenimi tamamen sarstı. Açıklamalarını tatmin edici ve inandırıcı bulmadığımı, bu şekilde geçiştirilmekten rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Bilyoner hesabımın kullanıcı numarası 17620160’tır. Kampanya şartlarını sağladığım halde ödülümün yatırılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Benden kaynaklanmayan bu durum için hem özür dilenmesini hem de kampanya kapsamında hak ettiğim 20 bin tl tutarındaki ödülün hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Bilyoner’i bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve çevremdekilere de yaşadığım bu olumsuz deneyimi aktaracağımı belirtmek isterim.

bilyonerda-kampanya-sarti-saglandi-ama-odul-verilmedi-guven-sarsildi-3.jpg
bilyonerda-kampanya-sarti-saglandi-ama-odul-verilmedi-guven-sarsildi-2.jpg
bilyonerda-kampanya-sarti-saglandi-ama-odul-verilmedi-guven-sarsildi-1.jpg
15 Mayıs 14:49 (Şikayetten 29 dakika sonra)
15 Mayıs 15:53
Serhat
Serhat
16 Mayıs 09:12

Kesinlikle Herhangi bir çözüme ulaşmadı müşteri temsilcileriniz arayıp sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar hala hakkım olan ödül miktarı yatırılmak istenmiyor konuyu yargı yoluna taşıyacağım ve buradan tüm üyelerin bu yaşamış olduğumuz mağdureiyete düşmemeleri için uyarıyorum Bilyoner pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilyoner Kampanya Bildirimi Üzerinden Alınan Puanlar Hesaba Yüklenmedi

profile
Gökhan
28 Şubat 19:32
592
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

profile
24 Mart 01:52
475
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilyoner Hesabımda Yıllardır Süren Bonus Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Ferhat
04 Şubat 22:52
569
2
Selçuk sonuçtan memnun değil

Vaat Edilen 60.000 TL Bilyon Puan Bonusun Hesaba Yansımaması

profile
Selçuk
19 Nisan 17:26
420
Vaat Edilen 60.000 TL Bilyon Puan Bonusun Hesaba Yansımaması
vaat-edilen-60000-tl-bilyon-puan-bonusun-hesaba-yansimamasi-4.jpg
vaat-edilen-60000-tl-bilyon-puan-bonusun-hesaba-yansimamasi-3.jpg
vaat-edilen-60000-tl-bilyon-puan-bonusun-hesaba-yansimamasi-2.jpg
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Kullanıcıya Promosyon Tanımlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
04 Mayıs 01:29
249
Benzer Şikayet Yaz

Bilyoner Kategorileri