to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilyoner hesabımı kapatmak istediğim halde, hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde süreçte zorluk yaşıyorum. Az önce mobil uygulama üzerinden üyelik iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda, sistem beni hiçbir bilgi içermeyen boş bir sayfaya yönlendirdi ve işlem tamamlanmadı.
Ardından müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede önce T. C. Kimlik numaramı istediler ve verdim, sonra doğum tarihimi istediler onu da paylaştım. Ancak bununla da yetinmeyip kimlik seri numaramı da talep ettiler. Güvenlik nedeniyle kimlik seri numaramı paylaşmak istemediğimi belirttim, buna rağmen üyelik iptali için bu bilgiyi zorunlu tuttular ve işlemi gerçekleştirmediler. Hesabımda ne para ne de açık kupon bulunmuyor olmasına rağmen bu kadar detaylı bilgi istenmesini doğru bulmuyorum.
Bilyoner hesabımın, kimlik seri numarası vermeye zorlanmadan, daha pratik ve makul bir doğrulama yöntemiyle kapatılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerim konusunda hassas olduğumu ve üyeliğimin gereksiz yere sürdürülmesini istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Uzun süredir Bilyoner hesabımın şifresini değiştiremiyorum ve bu yüzden bilgilerimi de güncelleyemiyorum. Şifre değiştirme ekranında telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor, hatta hesabımda kayıtlı numaram bile sanki görünmüyor. Bu nedenle şifre yenileme ve bilgi güncelleme süreci tamamen tıkanmış ...
Bilyoner üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, uygulama üzerinden defalarca başvuru yapmama karşın üyeliğim hemen kapatılmıyor. Her başvurumda “Bilgilerinizin silinmesi 30 günü bulacaktır” şeklinde yanıt alıyorum ve bu süre içinde tekrar giriş yaptığımda hesabım yeniden aktifleşiyor....
Bilyoner üyelik hesabımı devam eden kuponum olmamasına rağmen devam eden kuponunuz var diye iptal etmiyor. İşi yokuşa sürüyor. Üyeliğimin en kısa zamanda silinmesini istiyorum. Yoksa başka mercilere de başvuracağım. Madde 7 – (1) Kanunun 5'İnci ve 6'ncı maddelerinde yer alan kişisel verilerin işlen...
Bilyoner mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı kapattırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, bu işlem bir haftadır gerçekleştirilmedi. 24.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi yönünde başvuru yaptım. Tarafıma sadece ta...
Yorumlar