to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Bilyoner hesabımın şifresini değiştiremiyorum ve bu yüzden bilgilerimi de güncelleyemiyorum. Şifre değiştirme ekranında telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor, hatta hesabımda kayıtlı numaram bile sanki görünmüyor. Bu nedenle şifre yenileme ve bilgi güncelleme süreci tamamen tıkanmış durumda.
Müşteri hizmetlerine defalarca hem telefon numaraları üzerinden hem de Apple uygulaması içinden ulaşmayı denedim ancak kesinlikle ulaşamıyorum. Canlı bir muhatap bulamamak ve bu kadar kritik bir konuda çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ayrıca şifre değiştirme yöntemlerinin çok yetersiz ve amatör olduğunu düşünüyorum; gizli soru, alternatif doğrulama gibi hiçbir ek güvenlik ve kurtarma adımı bulunmuyor.
Hesabımdaki bilgilerin güncellenmesini, telefon numaramın doğru şekilde tanımlanmasını ve şifremi güvenli bir şekilde yenileyebileceğim, sorunsuz çalışan bir sistem oluşturulmasını istiyorum. İletişim kanallarının da gerçekten ulaşılabilir hale getirilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bilyoner üzerinden tarafıma gönderilen SMS ile şifre değişikliği yapıldığı bilgisi üzerine hesabıma girerek, şifre yenileme yapmak istediğimde mevcut şifrem hatalı olarak belirtilince yapılan şifre değiştirme işlemini teyit etmiş oldum. Çıkış yaparak şifremi unuttum seçeneği ile yeniden şifre almayı...
Bilyoner’de kayıtlı g********@hotmail.com mail adresimle hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak hem mail adresime hem de telefon numarama defalarca kez şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen iki gündür hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Mail adresime erişi...
Bilyoner mobil uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kupon yaptığımda maçların sonuçlarını ve canlı skorları göremiyorum. Bu problem neredeyse bir yıldır sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle maddi kayıplar yaşadım. Sorunu defalarca yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Ay...
Bilyoner mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı kapattırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, bu işlem bir haftadır gerçekleştirilmedi. 24.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi yönünde başvuru yaptım. Tarafıma sadece ta...
Yorumlar