Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilyoner Canlı Skor Hatası Nedeniyle 1300 TL Kayıp

30

29.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Bilyoner üzerinden Fiji Women – New Caledonia Women maçına birden fazla bahis oynadım. Maçın canlı skorunu Bilyoner uygulamasından takip ederken skor sırasıyla 1-0, 2-0, 3-0 ve 3-1 olarak göründü ve ben de bu görünen skorlara göre bahislerimi yaptım. Ancak maçın yaklaşık 40. Dakikasından sonra skor bir anda 0-0 olarak göründü ve bu durum sonucunda yaptığım tüm bahislerdeki 1300 TL tutarındaki paramı kaybettim.

Yaşadığım bu tutarsızlık üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorumluluğun kendilerinde olmadığını, “bazen olabiliyor” gibi son derece yetersiz ve kabul edilemez bir açıklama yapıldı. Eğer skorlar bu şekilde keyfi olarak değişebiliyorsa, kullanıcılar neye göre bahis alacak ve nasıl güven duyacak, bunu anlamak mümkün değil. Uygulamada gösterilen skorlara güvenilmeyecekse bu açıkça belirtilmeli, kullanıcı mağdur edilmemelidir.

Bilyoner’in canlı skor hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle kaybettiğim 1300 TL tutarındaki tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin, üyelik bilgilerim üzerinden yapılmasını rica ederim.

29 Eylül 12:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Tunahan
29 Eylül 16:36

Bilyoner şikayetime istinaden tekrar aradı ve aynı şeyleri söyledi. Sorumluluk bizde değil dedi. Üstüne üstlük bir de 100 TL hediye verelim dedi. Bunlar resmen dolandırıcılık yapıyor.

Tunahan
29 Eylül 17:03

3. Kez aradım, aynı şeyleri söylediler ve bu sefer 150 TL kupon teklif ettiler. Kabul etmedim, mahkemeye başvuracağım.

29 Eylül 18:11

Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Canlı Skor Gösterimi Nedeniyle 365 TL Kaybı

30

Bilyoner uygulaması üzerinden yaptığım bir bahisle ilgili olarak, maç skorunun yanlış ve yanıltıcı gösterilmesi nedeniyl...

Canlı Maç Verisinin Değiştirilmesi Kuponumu Haksızca Kaybettirdi

11

29 Eylül 2026 tarihinde saat 10.08 civarında Bilyoner üzerinden Fiji Kadın – Yeni Kaledonya Kadın maçı için ilk yarı 1,5...

Bilyoner Oran Değişikliği Nedeniyle Kazancım Silindi

330

27.05.2026 tarihinde Bilyoner üzerinden Jamaika – Hindistan maçına oynadığım kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maç...

Kazanan Bahislerim Onaylanmadı, Beklenen Kazancım Yatırılmadı

23 Kasım 2025 22:29527

20:40 ile 21:15 saatleri arasında Bilyoner mobil uygulaması üzerinden canlı olarak, ilk yarı henüz bitmemişken 2-0 gerid...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Bilyoner Kategorileri