to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Oran Değişikliği Nedeniyle Kazancım Silindi
27.05.2026 tarihinde Bilyoner üzerinden Jamaika – Hindistan maçına oynadığım kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maça 4.0 oran üzerinden bahis yaptım, ancak sistem daha sonra bu oranı 2.0’a düşürüp kuponumu kayıp göstermiş. Kuponu 23:12’de oynadım ve kuponun kazanmış halinin ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Bu kupona 712 TL yatırmıştım ve yaklaşık 2.000 TL civarında kazanç elde etmem gerekirken, sistem bunu kayıp olarak gösterdi ve param resmen yok oldu. Oran değişikliği ve kuponun son durumu tamamen benim aleyhime olacak şekilde yansıtıldı.
Yaşadığım durum üzerine Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak verilen yanıt son derece yetersiz ve tatmin edici olmaktan uzaktı. “İstatistiği biz sağlamıyoruz” gibi kaçamak bir açıklamayla, sorumluluğu başkasına atar bir tutum sergilediler ama sonuçta parayı alan Bilyoner olduğu için bu yaklaşım bana göre kabul edilemez.
Benim beklentim, Jamaika – Hindistan maçı için kuponumun oynandığı andaki 4.0 oran üzerinden değerlendirilmesi, kuponumun kazanmış olarak düzeltilmesi ve yaklaşık 2.000 TL civarındaki hak edilmiş kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır. Ekran görüntüsüyle de kuponun kazanmış halini belgeleyebiliyorum. Bu hatanın acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
