to read complaints and reviews, or file yours.Billur Kahve Personelinin Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Zedeliyor
13 Eylül 2025 18:07102
A, Cumhuriyet, Nazmi Toker CD. No:**, 38350 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan Billur Kahve personeline sıra bana geldiğinde, kahvenin yeni çekilmiş olup olmadığını sordum. Personel, 'Dokun abla, sıcak mı? ' şeklinde bir üslupla cevap verdi. Para çıkartmaya çalıştığım sırada ise, 'Abla onu öyle yap, bunu böyle yap.' diyerek kabaca davranmaya devam etti.
19 Eylül 2025 08:26 (Şikayetten 5 gün sonra)
Sevgili misafirimiz, Yaşanılan durumdan dolayı çok üzgün olduğumuzu dile getirmek isteriz. Personelimizden kaynaklı yaşadığınız olumsuzluk en kısa sürede düzeltildi. Bir daha tekrarının yaşanmaması için şikayetiniz genel destek merkez şubemize iletildi. Geri dönüşünüz için teşekkürler İyi günler dileriz Billur Kahve
