to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım TLC marka televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum talebi için talep oluşturduklarını, geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak arayan yok, televizyon evde kurulum için bekliyor. Bilkom ilgilenmiyor. Bilkom'u her aradığımda, geri dönüş yapılacağını servis tarafından söylüyorlar.
BİM den TCL marka televizyon aldım. Ertesi gün kurulum için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. 2-3 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ama ne gelen var ne de arayıp soran. Tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir dönüş olmuyor. Bilkom a güvenip aldım kuruluma gelmeyen servis bozulsa hiç uğram...
TCL televizyon aldım ve kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi aldı ve servisin kurulum için iletişime geçeceğini söyledi. Fakat bugün üçüncü gün, ne arayan var ne soran. Bilkom'u geri aradığımda ise geçiştirerek "Tamam, ben bilgi geçeceğim" diyor fakat bun...
TCL klima aldım Trendyol'dan. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için kayıt oluşturuldu. Aradan bir hafta geçti. Ben tekrar müşteri temsilcisini arayarak gelecek olan servisin cep numarasını aldım ama açan yok. Telefonu tekrar aradım, durumu izah ettim. Açmıyorlar diye müşteri temsilcisi yetkilile...
21.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyonumun kurulumu için 22.07.2025 günü saat 16:20 civarında Bilkom üzerinden servis başvur...
Geçen hafta Hepsiburada sitesinden TCL marka televizyon aldık. Kurulum için Bilkom müşteri hizmetlerini aradık bize 3 iş günü içinde yetkili servisin bizi arayacağını ve kurulumun yapılacağını söylediler ama bir hafta olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen. Evde TV kutusuyla birbirimize bakıyoruz...
Yorumlar