to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki DualSense Stick Drift Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Bilkom üzerinden aldığı hizmet kapsamında garanti kapsamındaki dualsense Sony PlayStation kolumda yaklaşık 2 aydır stick drift sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken kol kendi kendine hareket ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhangi bir bilgi alınmadan sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne telefonla ne de başka bir kanalla bana dönüş yapılmadı.
Garanti kapsamında olan dualsense kolumun en kısa sürede incelenerek onarılmasını veya sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
