to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Ortahisar Media Markt mağazasından yaklaşık Eylül ayında 6.000 TL ödeyerek Bilicra marka çocuk saati satın aldım. Saatin görüşme sesinde sorun var, karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorun sürekli aynı şekilde olmasa da düzensiz olarak devam ediyor; bir gün ses karşıya gidiyor, ertesi gün gitmiyor. Ürünü bu sebeple 4 Kasım ve 10 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez servise gönderdim.
Her iki seferde de ürün bana “herhangi bir sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak problem aynen devam ediyor. Buna rağmen tekrar tekrar servise göndermem isteniyor, fakat ürünümü servisten her gelişinde aynı arıza ile kullanmaya devam ediyorum. Çocuğum bu süreçte saati yaklaşık bir ay bile bileğinde takamadı, saat sürekli serviste kaldı ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Çocuğum okul çıkışı kurslara gidiyor ve geç saatlerde eve dönüyor. Bu saat bizim için sadece bir aksesuar değil, güvenliği açısından önemli bir ihtiyaç. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini, fişi ve tüm evraklarım durduğu halde defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
09 Eylül’de Antalya Mall of Media Markt’tan Bilicra Connect marka çocuk saati satın aldım. Ürünü 1 gün bile kullanamadan sim kart hatası verdi. Bunun üzerine ürünü Media Markt’a götürdüm ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade hakkım olmasına rağmen, mağaza ürünü servise göndereceklerini söyl...
2025 yılı Ağustos ayında Kayseri merkezdeki Media Markt mağazasından Bilicra marka çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli satış temsilcisi, bu saatin çocuklar için uygun olduğunu, her koşulda ekran kırılması veya su alması durumunda hiçbir şart olmadan değişim yapılacağını özellikle...
Bilicra Junior akıllı çocuk saatini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Cihazda zaman zaman şarj olmama, şarjın çok hızlı bitmesi ve sık sık konum hatası gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca sim kartı düzgün çalıştırabilmek için arasına kağıt sıkıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar nedeniyle saati garant...
Media Markt’tan yaklaşık 20 gün önce çocuğum için aldığım Bilicra Connect akıllı saatte sürekli hat kopma sorunu yaşadım ve bu nedenle çocuğuma ulaşamadım. Ürünü 5500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Sorunun çözülmemesi üzerine saati Media Markt aracılığıyla servise gönderdim ve kesin iade tale...
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Saat ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, haritadan konum takibi yapamıyorum. Başta çalışıyor gibi görünse de kısa süre sonra haritalara girdiğimde “internete bağlı değil” uyarısı veriyor. Arama yapmak istediğimde de ...
Yorumlar