Sürekli Arızalı Bilicra Connect Kids Akıllı Saatin 5.500 TL İade Talebi

Bilicra Connect Kids akıllı saati yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom bayisinden 5.500 TL ödeyerek aldık. Saat daha ilk haftadan itibaren sürekli arızalı çalışmaya başladı ve defalarca kez sorun çıkardı.

Ürünü 2–3 kez servise göndermemize rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı, saat aynı sorunlarla geri geldi ve düzgün şekilde kullanamadık. Hem aldığımız ücretin karşılığını alamadık hem de çocuğumuz için güvenle kullanabileceğimiz bir ürünümüz olmadı.

Bilicra ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde de sorunumuz çözülemedi, herhangi bir tatmin edici sonuç alamadık. Sürekli arıza çıkaran ve servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu saat için ödediğimiz 5.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.