to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 29.12.2025 tarihinde oğluma yerli üretim olmasına güvenerek Vatan Bilgisayar’dan 2.100 TL’ye Bilicra Vision akıllı çocuk saati aldım. Kısa süre sonra saatin sadece PİM giriş delik yeri kırıldı. Bunun üzerine Bilicra’nın WhatsApp hattına görüntüleri göndererek durumumu anlattım ve parça değişimi için fiyat rica ettim. Ancak ürün ellerine ulaşmadan fiyat veremeyeceklerini söyleyerek saati kargo ile servise göndermemi istediler.
Ben de buna güvenerek saati 05.04.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ürün servise ulaştıktan sonra, 2.000 TL’lik cihaza sadece bu arıza için 1.800 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu rakamı son derece fahiş bulduğum için kabul etmedim ve saatin tarafıma iadesini istedim. En başta WhatsApp üzerinden yaklaşık bir maliyet bilgisi verilmiş olsaydı ürünü göndermeyecektim. Üstüne bir de saati kendilerinin talebiyle kargo ile göndermeme rağmen hem gönderirken hem geri alırken toplam 100 TL kargo ücretini de benim ödemem istendi.
Sadece PİM yeri kırılmış bir saat için neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret istenmesi ve süreç boyunca şeffaf, makul bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini ve bu onarım ücretinin makul, ürünün gerçek değeriyle orantılı bir seviyeye çekilmesini, ayrıca boşuna yaptığım kargo masrafım konusunda da tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bilicra Vision sim kartlı çocuk akıllı saatini 11.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra saatte hem şarj problemi hem de ekranın alt kısmında siyah çizgiler oluşmaya başladı. Saat, çocuk tarafından sadece okul saatleri içinde kullanıldığı halde bu so...
İzmit Vatan Bilgisayar'dan 1 sene önce aldığım Bilicra vison akıllı çocuk saatinin Vatan da ve Bilicra yetkili servisinde Garanti ve kasko İşlemiyor. Hat Çekim problemi, ekranda çıkan çizik ve şarj tutmama sorunu için garantiye Bilicra ya gönderilen saatim yapılmadan geri geldi. 3000 lira fark verer...
Bilicra Vision akıllı çocuk saatini yaklaşık 16 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve alırken iki yıl kasko yaptırdım. Saatim kaskolu olduğu dönemde ekranda lekelenmeler oluştu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Bana, cihaza program atıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek saat geri gön...
Yorumlar