IP67 Su Geçirmez Özelliği Yetersiz: Bilicra Connect Akıllı Saatte Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı

Bilicra Connect akıllı çocuk saati satın aldım. 10 gün kadar kullanım sonucu ürün donmaya başladı. Ertesi gün ise sim kartı okumadı. Ürünü servise gönderdim. Bir kaç günlük Ürünün serviste ne işi var kalite zaten oradan kendini belli etmiş. Şimdi bana Ürünün ıslandığını ve kasko var ise yardımcı olabiliriz yoksa Ürünün sıfırını satın alın çünkü ürünün tamir ücreti asıl ücretini geçiyor. Denildi

Ben bu ürünü havuzda denizde kullanmadım. 1 hafta dışarıda günlük 3 saat kullandım.
Ürünün garantisinde su geçirmez yazıyor (ıp67 derece). Hangi suyu geçirmiyor? Bilicra ya soruyorum Ürün kolumda iken elimi yıkayamayacak mıyım? Ya da el yıkama havuz kısmına mı giriyor?

Ürünün sıfırını talep ediyorum. El yıkamak ip 67 derecesinin çok çok altındadır. Burada belirtilen miktar havuzda 30 dakika bekleme süresidir. Ve ürünün el yıkama dışında su ile teması olmadı.