Yangın Sonrası Laptopum Kayboldu, Telafi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum


Click Bilgisayar Hastanesi’ne 13.06.2026 tarihinde Lenovo marka laptopumu tamir için teslim ettim. Cihazı bıraktıktan sonra dükkanın yandığını, içinde benim cihazımın da olduğunu öğrendim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi, yalnızca WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mevcut.
Yangın sonrası yetkili kişiyle cihazımın akıbeti ve zararımın nasıl karşılanacağı konusunda görüştüm, kendisine tüm makul seçenekleri sundum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ cihazım geri verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Son günlerde WhatsApp mesajlarım tek tikte kalıyor, aramalarım da sürekli meşgule düşüyor ve muhatap bulamıyorum.
Ben bu süreçte, en azından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı özelliklerde yeni bir cihaz temin edilemiyorsa bir üst modelinin verilmesini, bunu da kabul etmiyorlarsa cihazımın fatura bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.





