to read complaints and reviews, or file yours.Bilgin Market Albayrak Şubesinde Personelin Saygısız Ve Agresif Tutumu
29.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bilgin Market Albayrak şubesine internet reklamlarında gördüğümüz kampanyalı valizlere bakmak ve hatta daha kaliteli bir valiz almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada valizleri incelerken bir valizin fermuarı yerinden çıktı.
Bu sırada mağazada görevli Durmuş isimli erkek personel, yanımızdan ters ters bakarak geçti ve ardından bize agresif bir şekilde valizlere dokunmamamızı, dışarıdaki valizi de zaten bizim bozduğumuzu ima eden bir üslupla azarladı. Bu tavırdan dolayı kendimizi hem suçlanmış hem de oldukça rahatsız ve tedirgin hissettik, bu yüzden valiz almaktan vazgeçerek eşimle birlikte mağazadan çıktık.
Müşteri olarak tek beklentimiz, çalışanların müşterilere saygılı ve sakin bir dille yaklaşmasıdır. Bilgin Market Albayrak şubesindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek yaşanan olayla ilgili bir özür ve açıklama yapmasından memnuniyet duyarım.
