to read complaints and reviews, or file yours. 
Albayrak Bulvarı şubesinde alışverişimiz sırasında kamp sandalyelerini incelerken, mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim bir kişi tarafından 'Hepsini açmayınız, açtıklarınızı kılıflarına geri koyun' şeklinde uyarıldık. Hitap tarzının uygun olmamasına rağmen, çalışanların işinin zorluğu ve stresini göz önünde bulundurarak tepki göstermedik ve açtığımız sandalyeleri tekrar kılıflarına yerleştirdik. Daha sonra eşim, üç bardak içeren bir kutuyu eline aldığında, içinden bir bardak yerine tam konulmadığı için yere düştü ve kırıldı. Biz, şükürler olsun ki zarar görmedik ve başkalarının da zarar görmemesi için personele haber verdik. Personelin sinirli bakışlarına rağmen, olası bir maaş kesintisi endişesiyle zararı ödemeyi teklif ettim ve kasaya doğru ilerledim. Ancak mağaza müdürü, elinde kırık bardaklarla gelerek, 'Bu ürünü ödeyeceksiniz, siz kırdınız' şeklinde azarlar bir üslupla bize hitap etti. Bu durum karşısında rahatsızlık hissettik. Müşteri hizmetleri konusunda eğitim alması gerektiğini düşündüğümüz mağaza müdürüne, insanlık ve esnaflık konularında da bilgi verilmesinin faydalı olacağını düşünüyoruz. Albayrak Bulvarı şubesine gidecek olanlara ise, alacakları ürünleri dikkatli bir şekilde incelemelerini, olası kırık dökük ürünler için yanlarında yeterli miktarda para bulundurmalarını öneririm.
Etiket farkı ve yanlış ürün yerleşimi konusunda bir şikayetim var. Etimesgut şubesinde en üst katta bulunan plastik saklama kabının etiket fiyatı 29.90 TL iken kasada 39.90 TL olarak işlem gördü. Yüklü bir alışveriş yaptığım için başta fark edemedim. Ayrıca, tam asansör çıkışında, merdiven başlangıc...
Eşimle saat 13.20 civarları GAP kurası giriş yaptık. Alışveriş yapmak için ABC hipo ürününü almak için eline almış ürünü kontrol ettikten sonra elinin ıslak olduğunu fark etmiş ve kokusuna baktığında hipo'nun akmış olduğunu fark etmiş hemen geri yerine koyduktan sonra kasiyerin yanına giderek ıslak ...
Mağaza müdürü ve kasa şefi, 14 Ağustos'ta Seyhanlar Mudanya şubesinden eşimin yaptığı alışverişi karekod ile ödeme yaptım ve çekim iki kere yapıldı. Olay anında fark edilip görüşüldü, 3 iş günü içinde hesaba iade edileceği söylendi. Süreç beklendi ve mağazaya tekrar gidilip durum sorulduğunda mağdur...
Yeni batı no:37 adresinizdeki şubenizden alışveriş yaptım. Ürünleri otoparkınızda bulunan arabama götürürken yolun bozuk olması sebebiyle alışveriş arabası devrildi. Bende bacağımdan yaralandım. Alişveriş arabasındaki sodalardan birkaç tanesi kırıldı. Kırılan ürünlerin değiştirilmesi için danışmaya ...
Bugün hamile olan eşim, Salı Pazarı yolundaki Yalçın Market şubenize gitmiş, verdiği paranın üzerini eksik vermişler ve daha önce de birçok defa eksik verdikleri için market yetkilisiyle görüşmek istemiş. Durumu yetkili kişiye izah etmiş, cevabı: 'Mesele 80 kuruşunuzun eksik verilmesi mi?' diye vurd...
Yorumlar