Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre İşlemde Kalıyor Ve Aileyi Mağdur Ediyor

22 Şubat’ta e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sosyal yardım başvurusunu yaptım. Eşim ve 2 yaşında bir oğlum var, uzun süre işsiz kaldığım için ciddi maddi sıkıntılar ve borçlar içinde yaşamaya çalışıyoruz. Buna rağmen başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve neredeyse bir ay olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Başvuru numaram 33852050’dir.

Her gün defalarca sisteme girip başvurumuzda bir gelişme olup olmadığını kontrol ediyoruz fakat hiçbir değişiklik yok. İçinde bulunduğumuz durumda, bu belirsizlik ve sürecin uzaması bizi daha da zor duruma sokuyor ve mağdur ediyor. Devletimizin açtığı bu yardım başvurusuna güvenerek umut bağladık, ancak bu kadar uzun süre herhangi bir dönüş olmaması bizi hem maddi hem manevi olarak yıprattı.

Başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, tarafıma sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumuz dikkate alınarak gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.