Barmenstore'da 4 Ay Süren İade Sorunu Ve Güven Kaybı

15 Mart 2026 tarihinde Barmenstore adlı internet sitesinden yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi İstanbul’dan verdim ve ürünleri teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. 18 Mart 2026 tarihinde iade talebimi ilettim ve ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden yaklaşık 3 ay boyunca defalarca kez yazıştık. Her seferinde dalga geçer gibi sadece konuyu ilgili birime ilettiklerini söyleyip oyaladılar, fakat somut hiçbir adım atmadılar ve iadem gerçekleşmedi. Son olarak şu anda da sitelerine erişim sağlanamıyor, bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Sipariş numaram #bs3894’tür. Ürünleri teslim alıp iade talebime dönüş yapmayan, ardından da internet sitesine erişilemeyen bu firmanın, 2500 TL tutarındaki ücret iadesini bir an önce kredi kartıma yatırmasını ve yaşattıkları mağduriyeti ivedilikle gidermelerini talep ediyorum.