to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yağış Nedeniyle Konserde Erken Çıkış, Bilet İadesi Talebi
Teoman’ın 30 Ekim tarihinde Antalya Açıkhava’da gerçekleşen konseri için Biletmio üzerinden bilet satın aldım. Konser sırasında aşırı yağış olması nedeniyle konser alanında durmakta zorlandık ve sadece iki şarkı dinledikten sonra konser alanından çıkmak zorunda kaldık. Yağmurun şiddeti hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkilediği için konserden keyif alamadık ve etkinliği tamamlayamadık.
Bu nedenle, almış olduğum biletler için ücret iadesi yapılmasını ya da başka bir Teoman konseri için eşdeğer seviyede bilet tedarik edilmesini talep ediyorum. PNR numaralarım 6825668 ve 6825687, koltuklarım parter 4-r-37 ve parter 4-r-36 idi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Tülay Hanım, Öncelikle Teoman konserinde yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yağış nedeniyle etkinlik sırasında yaşamış olduğunuz mağduriyeti anlıyor, geri bildiriminizi önemsiyoruz. Biletmio olarak bilet satış platformu olduğumuzu, etkinliğin gerçekleştirilmesi ve etkinliğe ilişkin kararların organizasyon ekibinin sorumluluğunda bulunduğunu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili talebiniz ve yaşamış olduğunuz mağduriyet organizasyon ekibine iletilecek olup, konuya ilişkin değerlendirme sonrasında sizlerle iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Biletmio Müşteri Destek Ekibi
