Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatası Nedeniyle Çift Bilet Alımı Ve İade Talebinin Reddi

profile
Nazan
19 Şubat 13:02
560

Biletix üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşecek Mavi-Gri konseri için Safranbolu Leyla Dizdar Kültür Merkezi’ne 2 kişilik bilet satın aldım. Herhangi bir olumsuzluk yaşanırsa sorun yaşamamak için ayrıca iade edilebilir bilet seçeneğini de işaretleyip 150 TL fark ödedim ve toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait referans numaram 113mhb’dir.

Satın alma işleminden sonra sistemsel bir aksaklık olduğunu düşünerek biletimi uygulamada göremedim ve bu nedenle aynı konsere tekrar 2 kişilik bilet aldım. Yani tamamen sistemde biletimin görünmemesi nedeniyle aynı etkinliğe çift işlem yapmış oldum. Çift işlem yaptığımı fark edince, iade edilebilir bilet farkı da ödediğim ilk biletim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebi ekranında sistemsel eksiklik ya da hata ile ilgili bir seçenek bulunmadığı için, mecburen “yanlışlıkla aldığım bilet” seçeneğini işaretlemek zorunda kaldım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinde iade talebime red cevabı verildi. Hem iade edilebilir bilet farkı alıp hem de kullanıcıyı bu şekilde mağdur eden bir yapıyı kabul edilebilir bulmuyorum.

İade edilebilir bilet farkı da ödediğim, referans numarası 113mhb olan 2 kişilik biletimin bedelinin, ödediğim toplam 1.400 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

sistem-hatasi-nedeniyle-cift-bilet-alimi-ve-iade-talebinin-reddi-3.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-cift-bilet-alimi-ve-iade-talebinin-reddi-2.jpg
19 Şubat 13:38 (Şikayetten 36 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Biletix İade Edilebilir Bilet Ücretini Geri Alınamaması Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
Recep
02 Şubat 09:06
840

İptal Edilebilir Bilet Seçeneğine Rağmen İade Yapılmıyor

profile
Özge
04 Aralık 2025 13:18
1.415
iptal-edilebilir-bilet-secenegine-ragmen-iade-yapilmiyor-1.jpg

Biletix'ten İade Reddi Ve Bubilet'le Eşitsiz Muamele

profile
İdil
30 Ocak 01:29
1.071
biletixten-iade-reddi-ve-bubiletle-esitsiz-muamele-1.jpg

İade Edilebilir Bilet Ücretine Geri Ödeme Reddedildi

profile
Selin
29 Ocak 23:52
374

Biletix'ten Satın Aldığım İade Edilebilir Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Mahmut
07 Kasım 2025 00:39
758

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz