Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.887

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8439görüntüleme
  • 08 Ağustos 05:36

Biletix Perdenin Ardındakiler Konser Yaş Sınırı

Perdenin arkasındakilerin ağustosta konseri var. Biletix'ten bilet alırken 18 yaş sınırı olduğunu gördüm. Konser alanına giderken kimliğimi götürmesem sadece kimliğimin fotoğrafını götürsem oluyor mu telefonla çeksem yani? Sonuçta o da kimliğin kendisi ya da T. C. ile mi kontrol yapıyorlar?

profile
  • 726görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 12:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Yüzünden Etkinliğe Gidemiyoruz

Biletix 'in sistemine kayıtlıyım. - Fakat giriş yapmak isteyince; "mail adresi sisteme kayıtlı değildir" diyor. - Şifremi unuttum deyince de "mail adresi sisteme kayıtlı değildir" diyor. - Peki bu kayıtlı olmayan adresi kaydettirmek istiyorum. Bu sefer de "adres sisteme kayıtlıdır" diyor. - K...

profile
  • 1309görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 12:20

Biletix Matbu Bilet Kaybetme Şoku!

Bu akşamki Zeynep Bastık konseri için hatırı sayılır para vererek bilet aldım, merdiven kaldığı için merdiven almıştım. Bilet teslimat noktasında da gittim bileti aldım ve uçak ve bilumum konser biletleri gibi e-bilet olarak da ilerleyebileceğimi gayriihtiyari düşünerek yıl 2019' da olduğu için mat...

profile
  • 991görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'in Katı Kuralları

Etkinlik şahaneydi sorun olan sizin müşteri anlayışınız. Dün etkinliğe giderken biletimin internet çıktısını aldığımı düşündüm, fakat sanırım yolla düşürmüşüm. Gittiğimde SMS' i gösterdim, girişte buluna arkadaş bilet olmadan giremediğimizi, fakat Biletix gişelerinden bir barkod oluşturduklarını ve ...

profile
  • 1433görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 12:39

Biletix Dreamland Summer Fest İptalini Yapmadı

Antalya Dreamland Summer Fest etkinliğine vip bilet alarak girdim çadırların gelmemesi üzerine geceyi dışarıda geçirdim, yemekler verilmedi, etkinlikler ve konserlerde iptal oldu. İran'lı turistler kimlik bilgilerimizin olduğu biletleri yaktılar. Jandarmanın müdahale ettiği olaylar çıktı. Ben de bu ...

profile
  • 1722görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 18:54

Biletix Tüm Biletler Ve Bizim Kimlik Bilgilerimiz Etrafa Saçıldı Ve Yakıldı

Antalya Dreamland Summer Fest için Biletix' ten aldığımız vip biletle Festival alanına gittik. Festivale çadırlar gelmedi, yemekler verilmedi, konserler iptal edildi, olaylar çıktı ve en sonunda Festival alanından herkes çıktı. Görevliler görev kağıtlarını yırtıp attı ve onlar da alanı terk etti. Tü...

profile
  • 598görüntüleme
  • 29 Mart 2019 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com Yanlış Fatura Gönderdi!

Biletix'ten aldığımız bilet için faturadaki T.C. Kimlik no. Rastgele yazılmış. Sistemde bulunan T.C. Kimlik dikkate alınmamış. En kısa sürede T.C. Kim...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2019 10:14

“Faturamızı firma adına düzenleyerek bizi şaşırttılar, teşekkürler.”

profile
  • 5678görüntüleme
  • 14 Aralık 2018 20:15

Biletix.com Arena Yaş Sınırı Hüsranı!

İzmir Arena'daki duman konseri için Biletix.com'dan oğlum için bilet aldım. Konser yerine gidildiğinde bilet gişeden veriliyor kimlik kontrolü yapılıyor sorun yok. Kapıdan giriş yapılacak yaş sınırı var deniliyor. Arenayı arıyorum alamayız diyorlar. Para iadesi yok diyorlar. Biletix.com bilet alırke...

profile
  • 19569görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 01:29

Biletix.com 18 Yaş Sınırı!

14 Ağustos’ta Küçükçiftlik Park’taki Liam Gallagher konserine arkadaşımla gidecektik (ikimiz de 16 yaşındayız) ve bilet almadan önce Biletix’i aradığımızda reşit olmadığımız için kesinlikle ve kesinlikle ikimizin de anne-babasına ayrı ayrı yani toplam 4 tane bilet almamız gerektiğini yoksa konsere g...

profile
  • 880görüntüleme
  • 23 Haziran 2018 04:00

Biletix.com Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı

Biletix.com satışa çıkan Üsküdar Üniversitesi Mezuniyet bilet alımında T.C. kimlik numaram ile benim adıma başkası bilet almış. Müşteri hizmetlerini aradığım da göremediklerini söylüyor, bir sistem olarak nasıl benim T.C. ile alınmış olan bileti göremiyorlar ve temsilcileri inanılmaz umursamaz davra...

profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Haziran 2018 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Ömer Bey sorunumu çözdü.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17725görüntüleme
  • 12 Mayıs 2018 23:40

Biletix.com 18 Yaş Kuralı!

Biletini Biletix'ten almış olduğum, Uniq İstanbul'da gerçekleşen, cityfest etkinliğinde 18 yaş sınırı olmasına rağmen konser alanı girişinde kimlik kontrolü yapılmadı. İçeride kimliğe bakılmadan alkol satışı yapıldı ve 12 Mayıs Cumartesi günü konser alanında çocuklar vardı. Yaş sınırı olmasaydı kons...

profile
  • 1579görüntüleme
  • 12 Mayıs 2018 23:26

Biletix.com 18 Yaş Kuralına Uyulmaması!

Biletix'den almış olduğum Cityfest adlı Festival biletimde 18 yaş sınırlaması olduğu yazıyordu. Fakat güvenlikten geçerken kimse kimliğime bakmadı ve içeride ilkokul ve 18 yaşından küçük lise öğrencileri çok sayıda mevcuttu. Eğer ki bu kuralın geçerli olmadığını bilseydim başka arkadaşlarımı getirme...

profile
  • 20390görüntüleme
  • 29 Ocak 2018 10:54

Biletix.com 18 Yaş Altı Olduğumuz İçin Almadılar

Biletix.com'dan 26 Ocak 2018 Cem Adrian konserine iki kişilik bilet aldık, birimiz 18 yaş altı olduğumuz için almadılar fakat ikimizde girmedik konsere. Biletimizin iade olacağı söylendi mekanda 29 Ocak Biletix.com'dan mesaj geldi ve iade olmuyormuş. Biletler 18 yaş altı olduğunu bile bile gittiğimi...

profile
  • 2945görüntüleme
  • 19 Aralık 2017 21:19

Biletix.com'daki Bilet Teslimat Problemi

"Sıla ON’dan Kalan Şarkılar 19 Aralık 2017 21:00" etkinliği için iki adet bilet aldım. Biletin teslimatını yakınımın etkinlik gişesinde teslim alacağını bilet satın alırken belirtim, ayrıca kimlik numarasını ve ismini paylaştım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bileti yakınımın bastırab...

profile
  • 2173görüntüleme
  • 20 Temmuz 2017 16:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com İade Sorunsalı

Biletix'ten 20 Haziran'da 28-29-30 Temmuz tarihli Bozcaada Caz Festivali için 2 adet kombine bilet satın aldım. Ne yazık ki işim sebebiyle etkinliğe k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99