to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Atölye Bilet İadesi Ve Erteleme Talebinde Yanıtsızlık
Kahve Dünyası İstanbul Kozzy AVM’deki çikolata atölyesine 24 Ocak Cumartesi günü için, 21 Ocak 2026 tarihinde Biletix üzerinden bilet satın aldım. Ancak ilgili tarihte atölyeye katılamayacağımı fark ettiğimde hem şubeye hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve biletimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Öncelikli talebim, satın aldığım atölye biletinin ücretinin tarafıma iade edilmesi yönünde. Eğer bu mümkün değilse, atölye hakkımın tarafıma uygun bir başka tarihe ertelenmesini rica ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satın almış olduğunuz bilet üzerinde doğrudan değişiklik yapılması mümkün değildir.Ancak, aynı etkinlik farklı tarih için mevcut biletinize eşdeğer veya bir üst kategoriye ait, aynı sayıda yeni bilet satın alarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Yeni bilet satın alma işleminizi bugün içerisinde tamamlamanız gerekmektedir. Satın alım işleminizin ardından, aşağıdaki formatta web sitesindeki yardım sayfası üzerinden yeni biletlerinize ait referans numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz: Eski Referans Numarası: Yeni Referans Numarası: Yeni referans numarasını aynı gün içerisinde tarafımıza iletmeniz halinde, eski biletlerinizin iptal ve iade işlemleri başlatılacaktır. Bu bilginin zamanında paylaşılmaması durumunda, eski biletlerinizin iade edilemeyeceğini önemle hatırlatırız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
