to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'ten Tarkan Konseri İçin Aldığım Biletler Onaylanmadı, Para Çekildi
19 Kasım 2025 tarihinde saat 11:40 civarında, Biletix üzerinden Tarkan konseri için “sahne önü” kategorisinden bilet almak istedim. 4743 **** **** **14 numaralı Kredi kartımdan toplam 19.992 TL çekildi, ancak biletlerim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir referans numarası verilmedi. Biletix hesabımda veya e-posta adresimde de biletlerle ilgili herhangi bir kayıt ya da bildirim bulunmuyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, ayrıca talep oluşturdum. Ancak ben para iadesi değil, biletlerimin teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Biletlerimin aldığım şekilde 20 Ocak 2026 tarihli ve sahne onu olarak temin edilmemesi durumunda her turlu hukuki sureci başlatacağım. Para iadesi kabul etmiyorum! Hem paramı alıyorlar hem süründürüyorlar. Altyapısı çok kotu sitesiniz!
Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! Karşımda bir muhatap bulamıyorum! Bu biletlerin para iadesi teklifini asla kabul etmiyorum. İki biletin teminini istiyorum
Değerli Müşterimiz, İnternetten işlem yaparken, tahsilat aşamasına gelindiğinde bilgileriniz bankanıza gönderilmekte ve bankanızdan onay istenmektedir. Bu sırada biletler sınırlı bir zaman diliminde adınıza bloke edilmekte ve ödeme onayının alınmasını takiben satış işlemi gerçekleşmektedir. Ancak, bu sürenin aşılması veya bankanızdan gelecek cevabın tarafımıza zamanında ulaşmaması sebebiyle tahsilat yapılmış olsa dahi satış işlemi gerçekleşmeyebilmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilere istinaden gerekli kontroller yapılmıştır. Kartınızda oluşan çekim karşılığında başarılı bir işleminiz bulunmadığından iade süreci başlatılmıştır. İlgili tutar bugün kartınıza iade edilecektir. Kart hareketlerinizde (+) bakiye olarak kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Böyle bir durumda cevap olarak Matbu bir yazıyı paylaşarak yaptıklarınızı kapatamazsınız. Kart bilgilerimi girip ödemenin tamamlanması 20 saniye bile sürmedi! Neyin gecikmesinden söz ediyorsunuz siz? İspatlayın madem bankadan geç onay geldiğini?
