Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Biletix Yaşar Konseri Bilet Düzenlemesi Ve Ek Ücretler

Ervilia
Ervilia
Biletix
2 Ekim 2024 20:31678

2 Ekim 2024 Yaşar konseri için p bloktan bilet almıştım ama en arkada ve en köşedeki bileti yazmışsınız. Bunu neye göre ayarlıyorsunuz? Belki de bileti ilk satın alan kişilerden biriydim. En arkadan en öne doğru mu satıyorsunuz? Üzerine bir de hizmet bedeli ve sepet ücreti ödüyoruz. Yazık, günah ya. Şu an konser başlamadı ama eğlencemden hiçbir şey anlamayacağım, orası kesin.

3 Ekim 2024 11:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, etkinlik mekanının yerleşim düzeni, gösterilerin içeriği gibi konular tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Etkinlikte "Koltuğunu Kendin Seç" ile bilet satın almak istediğiniz yeri seçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Öte yandan Biletix, diğer tüm ticari şirketler gibi Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Vergi Mevzuatı çerçevesinde kurulmuş olup, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Kurulduğu günden bu yana satış politikalarının ve uygulamalarının tüm detaylarını tüketiciler ile eksiksiz bir şekilde paylaşarak bilet satışı yapmaktadır. Aynı zamanda Türk Ticaret Kanunu’na ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunlarının tüm maddelerini doğru ve eksiksiz olarak uygulayarak hizmet vermektedir. Verdiği hizmetlerin tüketicilere bir artı değer kazandırdığını düşünmekte ve buna dayanarak serbest piyasa kuralları gereğince hizmetine bir değer biçmektedir. Tüketiciler ise verilen hizmet ile karşılığında istenen değeri birbirine uygun bulduğu takdirde Biletix'ten alışveriş yapmakta aksi takdirde alternatif yolları tercih etmektedir. Web sitemiz, Türkiye çapında bir çok satış noktamız ve mobil biletleme platformları ile, izlemek istediğiniz etkinliklerin biletlerine daha hızlı, kolay, güvenilir yollardan ve etkinlik gününe kadar tükenmeden ulaşmanızı sağlamaya çalışıyoruz. Ayrıca herhangi bir sebeple etkinliğin gerçekleşmemesi durumunda, ödemiş olduğunuz bilet bedellerinin iade edilmesi de Biletix’in güvencesi altında. Bunun karşılığı olarak da bilet bedeline ilave bir hizmet bedeli alıyoruz. İnternet, ve uygulamalardan yapılan satışlarda bilet başına değil işlem başına bir işlem bedeli eklenmektedir. Bu ücret, siparişinizin alınması, biletlendirme sistemimize işlenmesi gibi hizmetleri kapsamaktadır. İşlem bedeli tutarı, önceden siz değerli tüketicilerimize ve müşterilerimize bildirilir ve sizler de bilginiz ve onayınız dahilinde, bu tutarları da ödemek suretiyle biletinizi alırsınız. İşlem bedeli ödemek istemediğiniz takdirde, biletlerinizi perakende satış noktalarımızdan birebir satın alabilirsiniz. Her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Biletix Biletimiz Olmasına Rağmen Alınmama!

İlayda
İlayda
Biletix
23 Mayıs 2024 01:35555

İzmir'de (23.05.2024) İzmir'de Y**** konserine bilet aldık henüz konser başlamamışken alandaydık aldığımız bilet sahne ö...

1

Biletix İrem Derici Harbiye Açıkhava Konseri Bilet Alma Sorunu

Ümit
Ümit
Biletix
21 Eylül 2023 18:027.563

Biletix'den İrem Derici Harbiye Açıkhava Konseri 09 Ekim 2023 için erken tarihte (01.09.2023) biletler tükenmeden ve ön ...

1

Biletix Yalın Konserinde Yan Yana Bilet Sorunu!

Ayşegül
Ayşegül
Biletix
14 Eylül 2024 11:201.714

3 Kasım Yalın konseri için tam 3 saat bilet almaya çalıştım, resmen karaborsa oldu. Neyse ki 3 saat sonunda eşim ve kend...

Biletix Yalın Konserinde Yan Yana Bilet Sorunu!
Biletix Yalın Konserinde Yan Yana Bilet Sorunu!

Biletix Beraber Alınan Biletlere Yan Yana Koltuk Vermemesi

Halil
Halil
Biletix
23 Kasım 2023 12:462.581

Biletix Beraber Alınan Biletlere Yan Yana Koltuk Vermemesi 14 Aralık 2023 Ankara Nazım Hikmet'te D*** D******* gösteris...

Biletix Beraber Alınan Biletlere Yan Yana Koltuk Vermemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Biletix Sistem Hatası Mağduriyeti

Biletix SistemHatası Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melis
Biletix 5 Haziran Tarkan Konseri Mağduru

Biletix 5 HaziranTarkan Konseri Mağduru

Profil fotoğrafı
Ezgi
Biletix Şebnem Ferah Konserine Bilet Alma Sıkıntısı!

Biletix ŞebnemFerah Konserine Bilet Alma Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Damla
Biletix Ödeme Ekranı Sorunu

Biletix ÖdemeEkranı Sorunu

Profil fotoğrafı
Melis
Şebnem Ferah Konser Bileti Alamama Hüsranı!

Şebnem FerahKonser Bileti Alamama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Müjde
Biletix Fazla Bilet Satışı

Biletix FazlaBilet Satışı

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular