to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Masterpiece İzmir'de Yaşadığımız Kötü Deneyim
Eşimin güzel vakit geçirmesi için Biletix üzerinden bilet satın aldım. Bilet satışında yazılanların hiçbiri doğruyu yansıtmıyor. Workshop adı altında geçen çalışmanın 2-3 saat süreceği yazıyor; ancak 1 saatte tamamlamak için sürekli baskı yapıyorlar. Kil önüne bırakıp hiçbir şekilde destek veya yönlendirme yapmıyorlar. 'Son 20 dakikanız, son 10 dakikanız' diyerek keyif alınacak bir etkinliği strese dönüştürüyorlar. Yine bilet satışında, etkinlikte yapılacak olan Heykel görseline bakarak aynısını yapacağınızı beklerken 'Siz o heykeli yapabileceğinizi mi sanıyorsunuz? ' diye küçümseyip, kendilerinin direttiği saçma bir şekil yaptırıyorlar. Şekil diyorum, çünkü o bir Heykel değil. Bir sanat merkezi olarak insanı sanattan soğutuyorlar. İşletmeye göz kulak olması için koyulan genç hanımefendi, sanırım silah zoruyla çalıştırılıyor olacak ki yaklaşımları ve konuşmaları o yönde. Heykeli fırınlamayı ve boyamayı da hayal ediyorsanız, etmeyin. Fırını sadece seramik için kullanıyorlar. 'Evde kendiniz boyayın' diyorlar. İşletmenin bulunduğu lokasyonu ne siz sorun ne ben söyleyeyim. Tabelası bile yok.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, konu ile ilgili şikayetlerinizi organizatör firma ile paylaştığımızı ve kendilerinden gelen onay neticesinde biletlerininizin iptali yapılarak iade sürecinin başlatıldığını bildirmek isteriz. iade islemleri 10 iş günü icinde tamamlanmaktadır.Belirtilen sürenin sonunda hesabinizi kontrol edebilirsiniz. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Merhaba 2 bilet satınalmıştım. Ancak sadece 1 tanesinin ücreti iade edilmiş...
2. Biletin ödemesi ile ilgili aksiyonunuzu rica ederim.
