to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Bilet Kategorisi Fiyat Farkı Mağduriyeti
Biletix üzerinden Maximum Uniq Hall'deki 25 Mart 2025 Kel Diva oyunu için 2. Kategoride balkon bölümünden bilet aldık. Fakat etkinlik salonuna geldiğimizde balkonun kapalı olduğunu ve t sırasından bir yer verebileceklerini söyleyip bizi içeri öyle aldılar.
Bizim satın aldığımız bilet ile bizim oturtulduğumuz biletin kategori olarak arasında iki kat fiyat farkı bulunuyor. Biletix'in veya salonun bu aradaki fark bedelini iade etmesi gerekiyor!
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, şikayetinizi organizasyon firması ile paylaştık ancak yeni önerilen T sırasının 1. kategoriye ait olduğunu, bu nedenle iade talebinize onay vermediklerini bildirmişlerdir. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
