Yanlış Şehirdeki Bilet Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Biletini Al internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde saat 20:00’da Ankara MEB Sura Salonu’nda sergilenecek bir oyun için PNR: 000026080600 numaralı biletimi aldım. Ancak Antalya ekranından işlem yapmama rağmen oyun Ankara’daki bir salonda görünecek şekilde düzenlenmiş.

Nisan ayındaki gösterimler için bilet alımlarına başladığım dönemde bu bileti oluşturdum ve özellikle son 3 gündür konu ile ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne durumla ilgili açıklama alabiliyorum ne de tarafıma çözüm sunuluyor.

Biletimin Antalya’da nisandaki uygun tarihteki oyun ile değiştirilmesini veya aksi halde ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.